7年幫助1604名殘疾人找工作!這位客服“老師”,成了當地明星

揚眼 2024-03-29 17:41:25

誰說殘疾人的生活一定是苦哈哈的?在福建龍岩,就有一位“特殊”的明星,他自掏腰包創辦了一個殘疾人創業基地,還帶出了1600多個“徒弟”。他是全國自強模範、龍岩市肢體殘疾人協會主席陳建國,也是一名殘疾人。福建有800多名淘寶殘疾人客服,是他爲大家找到的offer。

3歲時,陳建國患小兒麻痹症,導致雙腳殘疾。16歲時他當起了珠寶加工學徒,沒力氣踩腳踏風,就每天暴走幾公裏,經過半年時間魔鬼般的訓練,把雙腳練出力氣。21歲那年,陳建國已經在龍岩開了7家珠寶店,買了房買了車,完成了人生的一個小目標。

“我想用親身經曆告訴大家,殘疾人和健全人一樣也可以獲得成功。”2013年,陳建國開始做淘寶店,他發現,在互聯網平台,大家是平等的,殘疾人也不輸給任何健全人。也因此,他先是投資創辦了龍岩市殘疾人網絡創業服務中心,2017年後建立殘疾人互聯網孵化基地,至今7年間,他幫助了1604名殘疾人走出家門,融入社會。

“只要敲敲鍵盤,打打電話就能賺到錢。”陳建國介紹,在互聯網基地,目前有800人在做淘寶雲客服,還有開淘寶店,做銷售的,做直播和殘疾人手工活的。而淘寶雲客服收入最高的,一個月能達到12000多元。

殘疾小夥楊燕標就是其中之一,2023年4月加入淘寶雲客服以來,他最快每分鍾能打上百個字,月入四五千元。他覺得,能幫消費者處理客訴問題,工作有了價值,他很快樂。

7年來,陳建國在這個創業基地陸續投入了四五百萬元,讓他很開心的是,大家來到了這裏後,有了一些肉眼可見的變化:“很多人去全國旅遊了,哪怕坐著輪椅也去劃船、去爬山,有些人三十幾歲了才第一次賺到錢,也給爺爺奶奶等家裏人發了紅包。”

變化最讓他感動的是一個21歲的年輕小夥,出車禍後下半身癱瘓,陳建國帶著殘友去他家,去了五六次,最終說服他來到了基地,學習當個淘寶雲客服,從剛開始幾百塊到後面月入幾千,他又找回了自信,臉上有了笑,還在基地找了女朋友。

“所以更多時候,我覺得我是在做一件非常有意義的事情,幫助這個群體,也是在幫助我自己。”陳建國說。上周末,他包了車帶近百名殘友到海邊玩,大家一路上有說有笑,“誰說殘疾人一定要苦哈哈的呢?我們是有一些缺憾,但我希望能在缺憾中求證圓滿。”

像陳建國這樣的特殊“明星“,在全國也許還有很多。據淘寶平台透露,全國有4萬雲客服,其中3000多是殘疾人。自2014年起,淘寶雲客服連接中殘聯等公益機構,開展殘障人士就業扶持。今年,還將升級技術保障,讓殘障群體可以更高效使用工作台。

夢穎

校對 李海慧

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