近日，滄州市王先生向縱覽客戶端“縱覽幫辦”專區的陽光理政平台留言，表達了自己的委屈。王先生是一名出租車司機，今年春節期間，他在向乘客收取車費時，將打表顯示的13.6元車費，按14元收取。他習以爲常地認爲出租行業默認“四舍五入”的收費行爲，沒想到因爲“反向抹零”多收了4角錢，就遭到了乘客的不滿。乘客將這一行爲投訴至滄州市交通運輸局，滄州市交通運輸局綜合行政執法支隊四大隊對王先生進行了200元的行政處罰。

王先生委屈嗎？據王先生介紹，他開出租車多年，一直都遵從行業的規範和習慣。“現在，大部分乘客在打車時都使用手機支付，只有老年人和學生更多地使用現金。用現金支付時，我們通常會‘四舍五入’一下。即便乘客用手機支付，如果車費是10.2元，我也會主動爲乘客抹去零頭，只收他們10元。”王先生說，爲乘客抹去零頭和“反向抹零”按“四舍五入”多收幾角錢，他都認爲是乘客和出租行業默認的行規，沒想到卻因爲多收的4角錢讓自己受到了處罰。

針對這一問題，滄州市交通運輸局回應，出租車駕駛員應遵循《巡遊出租汽車經營服務管理規定》，按照打表價格收取車費，不能將車費“四舍五入”。如果車費是13.6元，出租車駕駛員收14元，多收的費用屬于違規收費。如果違規收費，執法部門除責令其立即改正外，並處200元以上500元以下罰款。同時，出租車駕駛員應做好運營前例行檢查，保持車輛設施、設備完好，車容整潔，備齊發票、備足零錢。

4角錢看似金額微小，但不是“四舍五入”湊整收費的理由。無論是出租車司機主動“抹零”讓乘客覺得享受了優惠，還是“反向抹零”想當然認爲乘客不會計較多掏幾角錢，都不能成爲出租行業默認的收費慣例。如今移動支付已經滲透到人們生活的方方面面，按打表價格付費非常便利，即使是現金收費，出租車司機也應該備好零錢，以方便使用現金支付車費的乘客。

縱覽新聞記者在對王先生進行回訪時了解到，他已認識到“反向抹零”收費行爲的不妥，作爲服務行業的一員，今後將遵守相關規定，爲乘客提供舒適、安全的乘車環境。

你是否在乘坐出租車時遇到“四舍五入”的收費行爲？作爲乘客你是否能做到按打表價格付費，既反對“反向抹零”，也拒絕“正向抹零”。

來源：陽光理政