圓通的另一盤大棋

驿站老鬼 2024-03-12 09:49:48

年初部署2024年的重點工作時,喻渭蛟明確指出,圓通今年工作總基調是:

夯實國內增市場,發展國際拓市場,全面推進落地“三個強”——分公司強則圓通強,國際強則圓通強,科技強則圓通強。

「國際」的重要性顯而易見。

國家郵政局數據顯示,2023年國際/港澳台郵件快件業務量增速超過50%。在老鬼看來,2024年,“國際件”這種爆發性的超高速增長狀態不會停,會一直延續下去。反饋到市場端,就是快遞出海提速。如果說2023年是“跨境電商四小龍”元年,2024年就是快遞巨頭們出海的全球化元年。

與以往“出海”最大的不同是,2024年的“出海大戰”將更多的聚焦在業務之爭,是真正的搶市場、做業務,不再是務虛式的“說說而已”,而是真刀真槍的幹、真金白銀的投,全力以赴而爲之。在這個過程中,誰能獲取更多的市場,贏得更多的客戶,誰就能掌握競爭的主動權。反之,則有可能掉隊。

具體到圓通,更是將2024年視爲“全面國際化”的開局之年。問題來了:圓通在國際業務布局和産品供給方面,現狀如何?有哪些關鍵舉措?未來發展的優勢何在?

今天,我們就來聊聊圓通的這盤大棋。

01産品體系煥新

複盤圓通2023年的“出海之路”,有幾件大事可圈可點,且成績斐然——

先是,由圓通與世界貨運聯盟聯合創立的世界包裹聯盟(WPA)在新加坡成立,並在中國香港召開了第一次全球大會。

之後,作爲杭州亞運會官方物流服務贊助商,從寄送亞運邀請函起,到亞運物資回收完成爲止,圓通通過亞運物流刷足了“存在感”,也極大提升了在國際上的認知和地位。

緊接著,第三屆“一帶一路”國際合作高峰論壇期間,在哈薩克斯坦總統托卡耶夫的見證下,圓通與哈薩克斯坦國家郵政簽約,並計劃打造圓通中亞總部。

然後就是上海“進博會”、桐廬“中國(杭州)國際快遞業大會”以及全球首個以供應鏈爲主題的國家級展會“鏈博會”等重量級活動上,圓通接連亮相,關于國際業務布局的最新進展和戰略等,也隨之密集輸出。

尤其值得關注的是“鏈博會”,作爲長三角地區民營快遞企業唯一代表亮相,圓通全方位展示“倉幹線配關技”一體化的國際供應鏈物流服務能力和差異化解決方案,不但滲透到跨境物流的方方面面,在産業端的觸達範圍也越來越廣,塑造了“多面”的角色。

在這方面,從圓通的産品體系的“全景圖”便可見一斑:突出一個“全”字,打造了8大産品“出海新名片”——

▌1、國際快遞

國際標快:經濟類産品,兼顧時效與價格;爲個人及企業客戶提供經濟實惠、清關便捷的快件及包裹寄遞服務。

跨境電商專遞:跨境電商客戶專屬,性價比極高的專遞産品;甄選自有航空線路等優質資源,提供定制化服務。

國際特快(承諾達 & 國際閃送):高端時效産品,高效、安全;可提供全球範圍專人急件閃送服務;個人及企業的緊急信函、金融票據、商品貨樣等,數日內即可送抵全球。

國際郵政/同行落地配:爲進口到中國境內的快件包裹提供專業、高效、安全的配送服務。

本地業務:在中國大陸外的其他國家或地區,提供本地快遞服務

增值服務:保價、代收貨款、包裝服務、簽單返還、清關服務、特殊要求(更址、攔截等)。

▌2、國際貨運

空運:快速、安全,標准化、經濟型空運方案。

海運:經濟、實惠,時效慢于空運,提供整箱(FCL)、拼箱(LCL)定制化海運方案。

鐵路:比海運更快、比空運更經濟,安全、環保,中歐班列、中亞班列,接受定制化服務。

公路:方便、快捷,可接受部分帶電帶磁貨物,提供零擔貨 (LTL)、拼車貨 (PTL) 或整車貨 (FTL) 等標准貨運服務,提供門點到門點全程服務。

多式聯運:提供海空聯運、海鐵聯運等定制化方案,以及報關、保險、海外倉、目的港等全鏈路服務。

▌3、國際供應鏈

服飾與快消品:爲商家提供標准化産品+定制化服務內容的供應鏈一體化服務方案,包括供應鏈現狀診斷、供應鏈結構設計和基礎物流運營等全鏈路。

生鮮與醫療:提供從全球原産地、全球生産加工源頭到末端消費者的全環節一站式供應鏈服務。通過覆蓋全球的冷鏈倉運配網絡,爲客戶提供優質的基礎物流保障。

電子:憑借與國際高科技品牌的多年合作經驗,可提供包括進廠與生産、出廠與配送、以至售後物流及逆向物流服務等在內的完整及高效率的供應鏈服務。

展會賽事:體育賽事供應鏈是將運動員、工作人員、贊助商、場館、媒體、政府機構等各種利益相關者集成管理的一種大型機制,圓通賽事供應鏈服務致力于滿足各相關方的國內外物流需求。

▌4、航空貨運:包機産品、自銷航線、口岸操作。

▌5、關務産品:經過多年的業務積累和培育,圓通在2022年正式成立自有關務服務公司,爲圓通整個集團統一提供國際物流清關服務和相關解決方案。

▌6、供應鏈金融:全球集采供應鏈金融;支付結算;保理;保險。

▌7、倉配産品:跨境倉儲;跨境倉配。

▌8、數字化産品:客戶端軟件(易通);API,等等。

02激活稀缺資源

快遞出海的風,不是憑空吹出來的,也不是人雲亦雲,隨波逐流,而是腳踏實地幹出來的。

如果仔細複盤圓通的出海路徑,往往是在戰略上高舉高打,具體到戰術上卻頗爲謹慎,步步爲營,分階段實施。大體可概括爲兩個抉擇:

一是戰略上有定位。

“全球供應鏈將迎來一次新的發展機遇,這是民營快遞物流企業創新發展格局的新機會。”從喻渭蛟在鏈博會上的表態可以管窺圓通對全球供應鏈的抱負,事實上這已成爲圓通未來發展戰略的重要方向。

爲了構建全球供應鏈服務能力,圓通這幾年發力提升“倉、幹、線、配、關、技”等全鏈路能力,推進信息流、包裹流、資金流、關務流“四流合一”,以滿足更多高質量解決方案及産品的技術需求。

除了修煉內功,圓通還不斷擴大“朋友圈”,與供應鏈上下遊的鏈主企業、電商平台等合作出海,實現優勢互補、資源共享,構建起了自主可控的全球供應鏈物流系統。

目前來看,圓通“全球供應鏈”戰略布局這盤棋的“棋眼”,正是其正在嘉興建設的“東方天地港”。作爲圓通實現“中國聯世界、世界聯世界”的重要戰略支撐,東方天地港總投資約122億元,預計將于2025年在浙江嘉興投入使用,並承擔圓通全球航空物流樞紐、長三角商貿集散中心、共享型多式聯運中心三大功能。

可以預見,隨著“東方天地港”的投建,圓通未來在海外市場會有更大的乘數效應,可發揮的巨大價值與潛力空間,不可限量。

依托“東方天地港”,圓通未來的策略將以其爲跳板,開辟廣闊空間、注入新動力,把全球綜合物流服務的蛋糕做大。

二是戰術上有配合。

在“東方天地港”核心資源的戰略加持下,圓通在出海戰術方面的牌太多了。

比如:航空運力。在快遞江湖,“空中運力”是一種稀缺資源,也是各家爭相搶奪的“香饽饽”。

區別于其他同行,圓通有一個最明顯的優勢就是手握“航空”稀缺資源,這是圓通加快國際化進程及拓展多元化業務的底氣所在,更爲圓通出海戰略布局和價值提升帶來無限的想象空間。

不同于一般的航空腹艙,圓通航空自有的航空運力,不僅大幅降低了航空運輸成本,提升了航空運力,滿足了自身業務發展帶來的擴網需求,還彌補了國際航空貨運能力短板,建立起了穩定且高效的航空運能系統。

公開資料顯示,2023年圓通航空持續發力昆明、南甯等樞紐機場,並逐步拓展廣州、甯波等城市,累計開通100多條國際航線,是亞洲國際貨運航班覆蓋範圍最廣、國際貨運航班數量最多的中國航企。網絡覆蓋全亞,觸達歐洲,並打造了多條日韓、東南亞、南亞等精品航線,業務覆蓋和服務能力大幅提升。尤其是2023年10月底,還接收了國産ARJ21客改貨飛機,成爲此貨機的全球首發用戶。

以南亞市場爲例,截至目前,圓通航空已在昆明、南甯、廣州、杭州等城市開通近20條來往印度、巴基斯坦、孟加拉國等南亞國家主要城市的定期貨運航線,可爲華東及華南兩大進出口主要市場提供經濟便捷的航空直達産品。

作爲中印航空貨運市場執行航班最多的承運人,圓通航空每周執飛近70班往來南亞航班,可用運力超2000噸,並已成爲昆明、南甯等地機場國際貨物主要承運人。

與此同時,圓通航空還獲得中國民用航空局、香港民航局、新加坡民航局和馬來西亞民航局的許可,可以運輸包括爆炸品、氣體、易燃液體、放射性物質等在內的所有9類危險品。

從上述角度來看,借助航空資源的優勢,依托自身網絡優勢和規模效應,在立足亞洲航線網絡優勢的基礎上,打通中國至歐美航空市場,爲目標客戶提供定制化航線、個性化服務等物流解決方案,發力高端件市場,是圓通國際接下來最有可能做的事情。

再比如:杭州亞運會無疑是檢驗圓通自身戰鬥力的最佳“練兵場”。自2021年簽約以來,圓通便成立了由喻渭蛟牽頭成立的領導小組,並調集全網精兵強將,組建涵蓋國內、國際、運輸、倉儲、關務、信息等各職能模塊的項目團隊。通過此次亞運會,已經培養出更多賽事物流、物流供應鏈領域的人才,特別是具備承接大型項目能力的綜合型人才。

綜上,圓通航空的建設,各種“資質”已悉數拿下,爲後續業務開展奠定了堅實基礎。護城河一旦加深,即使有競爭對手跟進類似産品,也很難模仿。

03巧用國際舞台

有句網絡上的俗語:如果你知道去哪裏,全世界都會爲你讓路。

明白了這個邏輯,你就會理解,與哈薩克斯坦總統的會見、項目的合作,並非圓通“公關”做得好,而是業務能力先行,品牌先行,是對方“主動找上門來”洽談的意向。

明白了這個邏輯,你就會理解,圓通頂著部分圈內人“面子工程”的質疑與杭州亞組委簽約,但事後複盤下來,圓通的物流服務能力經過亞運會的高強度練兵得到大幅提升,“亞運品質”“亞運標准”等新標簽正成爲圓通有力的推介名片。

明白了這個邏輯,你也會明白,WPA(世界包裹聯盟)構建時,來自180多個國家和地區的3000多名成員出席,圓通國際的“影響力”與“號召力”清晰可見,圓通出海的道路越來越清晰,也越來越敞亮。

……

時不我待。中國快遞出海依舊是一塊難啃的骨頭,也是巨頭不願放棄攻堅的領地。但可以肯定的是,快遞出海的門一經打開,就不會輕易關上,且會越開越大,就看圓通未來如何續寫新的篇章吧。

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