揚子晚報網5月16日訊（通訊員 秦公軒 莊穎 記者 陳勇）5月15日，南京秦淮區市民謝女士將一封手寫的感謝信送到秦淮公安分局洪武路派出所，向化志勇警官表達了對警方幫助解決與醫療整形醫院糾紛的感激之情。

謝女士寫感謝信對民警表示感謝

謝女士與秦淮區內一家醫療整形醫院存在費用糾紛。她之前在該醫院進行了手術，但術後效果未能達到預期，同時她還預繳了未進行手術項目的兩萬元費用。在多次與醫院溝通無果後，謝女士希望退回未進行手術項目的費用。不久前，謝女士再次來到醫院，試圖與工作人員協商解決，但問題依舊未得到解決。情急之下，她向警方求助。洪武路派出所民警化志勇接到報警後，迅速介入調查。

在詳細了解糾紛情況後，化志勇警官將雙方帶至派出所進行調解。他本著爲群衆排憂解難的原則，以高度的責任心，耐心聽取了雙方的訴求，並指出了醫院在處理此事上的不合理之處。經過一個多小時的溝通和協商，醫院最終同意退還謝女士多繳的兩萬元手術費用。在民警的見證下，雙方達成了和解協議。事後，謝女士成功拿到了退回的款項，她激動不已，親手書寫了感謝信，對民警的及時幫助表示衷心感謝。

校對 盛媛媛