頭條用戶​發帖稱購買的問界M7，在4月26領航模式下發生碰撞，該車主發帖求助。車主稱希望得到法律專家援助，廠家是否存在虛假宣傳，然後是技術專家能否調取後台數據，結合數據分析車況，想要通過後台數據還原真相，廠家不提供後台數據……

從車主提供的視頻看，車輛直接撞上路邊施工圍擋。網友表示質疑爲何行車記錄儀視頻全程消聲，車主表示自己不會弄，是銷售小哥幫忙搞的。沒有聲音那麽車輛行駛過程中是否提示接管以及是否退出領航模式，從視頻中就無法確定。

從前擋風玻璃反光看該車輛爲臨牌車，而車主提供的另一個角度的視頻看，該車輛已上牌，網友對此也表示質疑，臨牌車不能夠升級城區智駕領航的。車主回應換了兩個臨牌，一共使用臨牌一個半月。

網友質疑車主當然在做什麽，車主回應收到微信消息，看手機去了，用智駕模式好多遍了，沒想到發生這種事。車主這個回應證明車主存在主觀錯誤的，當前智駕屬于L2級別，需要手扶方向盤，觀察路面情況，隨時接管車輛的。

車主稱5月5日廠家給修車，沒有同意，後台數據不給看，沒有同意維修換雷達，現在訴求是退車。

截止目前官方沒有回應，對此怎麽看？車主這個訴求你覺得合理嗎？