前有“提燈驗房”，現有“提燈驗車”。

近日，一位大學生稱在四川旅遊租車1天，歸還驗車時，租車公司發現車輛大燈有一條不足3毫米的劃痕，拒絕退還押金。

協商維修期間，4S店稱可以花費2000多元技術手段修複劃痕，但租車公司堅持更換大燈，並要求其承擔更換配件費、誤工費、折舊費等共計6.88萬元，或換副廠大燈等花費近1萬元。

此事一出，迅速登上熱搜，引發大量網友熱議。

2024年4月18日晚，參謀長說車創始人茄海濤受邀中央廣播電視總台中國之聲《新聞有觀點》欄目邀約，對此事進行了深度剖析。

CMZ對話中國之聲：“提燈驗車”怎麽破？,參謀長說車車友俱樂部,13分鍾

1、如何看待此次“提燈驗車”事件？

CMZ：這是典型的“看人下菜”，坑騙學生。

租車公司在該位大學生在下單後，告知其已無下單的車型庫存，並建議取消在哈啰租車平台上的訂單，改爲私下交易，存在故意誘導。

2、在哪些情況下容易發生此類事件？

CMZ：在一些小的租車平台或者不正規的租車公司，容易發生此類事件。

最常見的“套路”就是租車公司先在租車平台發布低價出租車輛信息吸引消費者，再線下以各種名義誘導私下交易。

在後期車輛交付或者驗車過程中，可能會存在加價、隱瞞車況、人爲制造車輛刮痕、虛構違章等行爲，要求消費者額外支付費用。

3、如何避免此類事情的發生？

CMZ：1、仔細檢查車輛並全程錄音錄像。線下交車時，配送人員會陪同檢查車輛狀況。此時，大家需要仔細檢查車輛的每一個細節，並全程拍視頻記錄。（PS：拍攝的視頻建議保留1-2個月。）

重點強調：拍視頻時，在視頻中交代時間、地點、人物以及拍攝原由，然後緩慢繞車內外拍攝一圈，著重檢查車身是否有劃痕、掉漆；玻璃是否有裂紋；輪胎是否鼓包；隨車工具（備胎、千斤頂、三角警示標志、反光背心）是否齊全；查看空調、多媒體電子設備是否有故障；裏程表和燃油表的指示情況。

驗車過程中，有任何疑惑可以在視頻中向配送人員講清楚，免得還車時被扣押金。另外，影響正常駕駛的大問題一定要求租車公司更換車輛。

2、選擇正規租車公司或者平台，切勿選擇私人車輛或黑車。

3、可以購買汽車補充保障/優享服務。

不同的租車公司，保險項目會略有不同。通常情況下，租賃公司提供兩部分保險，分別是基本保障服務（此項爲必選項，包括租賃車輛受損、行車致使他人人身或財産損失、行車致使駕駛員人身損害、車輛被盜搶、車輛自燃受損等）和補充保障/優享服務（屬于增值服務保障，非必選）。

買保險就是圖安心，建議大家最好購買基本保險+補充保障/優享服務。

4、 細讀合同內容。

檢查完車輛且確認無誤後，配送人員會提供一份制式合同，這時建議大家仔細閱讀合同內容，尤其是超時還車計費標准、押金數額以及退還時間等條款，明確理解對方的收費流程，避免後期因爲理解偏差出現推诿扯皮現象。

5、開車途中發生意外，及時通知租賃公司。

當車輛發生事故後，建議大家立即撥打122報警（高速救援撥打12122），並撥打租賃公司客服電話，告知具體情況。否則，租賃公司會以客戶未及時通知爲由拒絕賠付。

6、還車後保留好驗車單。

使用完車輛後，一定要在約定的還車時間之前，將車（存油量和提車時一樣）開回汽車租賃公司的指定地點，辦理退車手續。

在此期間，工作人員將會仔細檢查車輛情況，例如有無新增劃痕、違章等。這時，大家需要注意將工作人員所反映的情況與取車時驗車的細節比對，確認無誤再簽字。

另外，建議大家一定要保留好驗車單，以備後查。

總而言之，租車套路多，大家最好謹慎對待。

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