3月13日，據媒體透露，有消費者反映，自己在元旦前選購的極氪007車型，在過完春節後卻遇到了無法交付的問題。並且，該消費者所支付的5,000元定金也被極氪工作人員明確表示“不予退還”。
極氪007延遲交付 工作人員拒退押金根據網傳的一張聊天截圖顯示，極氪客服在面對車主的多次“催交”中，均未給出有效答複，僅回答“交付時間以實際爲准”、“等通知”、“有消息會及時通知”等語句。
而當消費者想要退款時，極氪工作人員同意僅同意退還已經消費者已經支付的尾款，但不願意退付消費者已經支付的5,000元定金。
而根據消費者提供的購買協議，其中確實指出：“您理解並同意，即使您未能成功辦理提車所需的前置手續，包括但不限于貸款、取得購車資質申請等，您也無權據此要求退還定金或拒絕支付尾款。”這代表，無論消費者的前置購車手續是否辦妥，5,000元押金都不予退還。
消費者表示，已經向汽車銷售主管部門反映情況，現收到回電，極氪拒絕調解，建議起訴。
律師則稱，雙方簽訂的《汽車購買協議》的交付條款裏並未無明確的交付時間。如果銷售人員口頭承諾了交付時間，而消費者沒有保留相關證據，維權比較困難。並且認爲《汽車購買協議》裏有大量偏向車企利益的條款，對于消費者較少保護、有失公平。
爲何延遲交付？消費者懷疑該車型未能進入上海地標目錄據了解，上文所提到的極氪007汽車，爲極氪智能科技發布的首款純電豪華轎車。
2023年12月27日，極氪007正式上市，官方零售價20.99萬元起。極氪007從開啓預售到正式上市，40天時間累計超5萬台訂單。新車采用800V架構、最大續航可達870km、0-100km/h加速時間最短2.84秒、配骁龍8295芯片、支持高階智能駕駛輔助系統，實力強悍。極氪007共推出5款車型，除性能版外標配磷酸鐵锂金磚電池（75kWh），售價爲20.99-29.99萬元。三元锂麒麟電池（100kWh）選裝價格爲3萬元，限時購車權益優惠爲2萬元。
極氪方面對這款車型寄予厚望，極氪智能科技CEO安聰慧稱，極氪007從開啓預售到正式上市，40天時間累計訂單51,569單，重新定義極氪速度。2023年全年，極氪累計交付量達到118,685台，同比增長65%。
極氪官方稱，極氪007將于2024年1月1日正式開啓交付。
對于極氪007遲遲無法交付，有消費者懷疑，該車型在進入地標目錄出現了問題。因爲，上海市的區域性新能源車相關管理文件要求，只有在“地標”目錄中的車型，才可上綠色免費牌照，否則，即便是新能源汽車，也只能按燃油車上“大牌”。
對此，極氪方面尚未給出明確答複。
