近日，多個電商平台紛紛宣布今年“618”大促將取消預售機制，選擇現貨開賣，引發社會廣泛關注。

預售作爲一種靈活的銷售策略，初衷是讓消費者提前鎖定心儀商品，同時幫助商家精准安排生産計劃，降低庫存風險，減少資金和物流壓力。

近年來，網購促銷規模不斷擴大，預售制問題逐漸暴露，屢受消費者诟病。環節增加、流程變長，消費者付出的時間成本高了，購物體驗卻變差了。去年全國消協組織受理投訴情況顯示，電商平台預售模式存在“尾款”漲價不誠信、預售商品不價保、承諾贈品不兌現、承諾時間不發貨、“最低價”宣傳不屬實等問題。有消費者反映，選擇網購本是爲了省時省心，可預售卻讓省心事變成了糟心事。

隨著電商大促常態化，消費者在經曆各式促銷套路後，購買習慣和消費理念已發生變化，更偏好簡單、直接的購物方式。去繁就簡、以用戶體驗優先成爲當前電商平台的共識，此次取消預售機制，是順應消費心理變化的選擇。

電商行業已進入存量競爭時代，流量紅利不再，用戶規模見頂，平台和商家想要留住用戶，就要學會做減法，以用戶爲中心。電商大促拼低價更要拼服務，沖銷量更要沖口碑，應給消費者實實在在的優惠和良好的消費體驗。

電商平台應理性運用促銷手段，從追求短期銷售高峰轉向追求長期持續發展。應推動全流程服務升級，提高商品服務附加值，用服務和細節更好地滿足個性化購物需求，贏得消費者的口碑。還應不斷探索和創新銷售模式，豐富消費場景，通過提升自身市場競爭力，實現平台自身的健康成長。 （作者：闫偉奇 來源：經濟日報）