36氪研究院|2024年中國健康家電消費及趨勢研究報告

36氪 2024-05-09 10:41:33

2020年以來,我國家電零售市場于波動中逐漸複蘇,以洗地機、淨水器、掃地機器人、新風空調等爲代表的細分家電産品增長勢頭明顯,領跑行業大盤。高增速品類多具備空氣淨化、水淨化、食物保鮮、環境清潔等功能,健康屬性突出,映射出消費市場對健康家電的青睐與偏好。健康家電已逐漸成爲我國家電消費新趨勢和生活新風尚。

健康家電:綠色、負責任與智慧交互

健康家電既包括核心功能爲個護和環境清潔、健康屬性明顯的家電,如洗地機、淨水器、空氣淨化器、洗碗機等,還包括在基礎功能上疊加健康功能的家電,如搭載空氣淨化功能的新風空調、具有除菌抑菌功能的洗衣機等,其核心價值在于提升空氣、水、飲食等外部環境的安全性以及實現有效的個人健康護理。對真正的健康家電而言,綠色、負責任與智慧交互共同構成其關鍵特征。綠色表示家電資源消耗少,對人體健康和生態環境無害或危害小,且無二次汙染風險;負責任意味著家電能夠保障其健康功能的有效性與可靠性;智慧交互則依托技術能力感知環境,爲用戶提供更好的健康管理服務。

政策引導、消費行爲變遷與技術升級,共同驅動健康家電市場擴容

1)政策引導。國家和地方政府一方面鼓勵家電企業圍繞消費者健康需求,升級家電産品並實現技術創新,另一方面通過財政補貼引導消費者積極“以舊換新”,釋放其對綠色智能家電的需求。

2)消費行爲變遷。消費者健康意識的強化使得具有健康特征的家電産品備受市場關注,而人均可支配收入的增長又爲消費者購買健康家電産品提供必要條件。

3)技術升級。我國家電市場增速放緩,市場正逐步由增量競爭邁向存量競爭。面對漸趨激烈的市場競爭,針對消費者健康需求進行産品升級和存量換新,成爲各大家電企業科技研發的重要方向,其中不乏以松下爲典型的海外頭部集團的身影,也包括國內頭部老牌家電企業和新銳家電品牌。與此同時,人工智能、大數據、物聯網、5G等技術間的融合發展,成爲健康家電功能實現與升級的底層基礎。其中,人工智能的革新及其創新作用最爲明顯,特別是大模型、人機交互、自然語言識別等技術與健康家電的深度融合,正重塑著家電健康功能的實現路徑,打開家電與用戶互動的新入口。

消費需求:科技創新爲家電健康功能保駕護航

爲更好地了解消費者對健康家電的需求及其購買行爲,36氪研究院針對1,200名購買過或有意向購買健康家電的用戶進行問卷調研。數據顯示,對70%已購買健康家電産品的用戶而言,健康家電運行過程中痛點仍存,其中除菌抑菌效果的可靠性是消費者最爲關注的維度之一。消費者期待通過科技升級,解決應用痛點,更好地發揮家電在健康陪伴和輔助健康決策中的作用。因而,在選購家電時,産品的科技屬性成爲影響消費決策的關鍵要素之一:38%受訪者會優先考慮搭載健康科技的家電産品,而28%用戶更是表示自己只會購買具有健康科技的家電産品。部分家電企業已經開展針對健康功能升級與優化的技術研發,其中松下作爲全球龍頭家電集團之一,聚焦納諾怡TM水離子科技——新一代弱酸性健康離子技術研發,通過彙聚空氣中的水分並將其分解爲具有高反應活性的OH自由基,實現對異味、細菌、過敏原等有機物中氫(H)的主動吸附,並將其重新轉化爲水(H2O),達到深層除菌、抑制過敏原、去除異味、潔淨空氣、滋潤保濕等效果,以綠色安全的黑科技實現健康功能,爲消費者創造更爲潔淨與舒適的健康生活空間。

未來健康家電畫像:更懂消費者的全面健康管家

對消費者而言,健康家電並非健康功能和核心功能的簡單疊加,而是二者的深度融合與有效協同,帶來生活體驗的全方位升級。伴隨健康意識的全面覺醒,這種融合也在重新定義消費者對家電的期待和追求:作爲超越家電功能屬性、爲家庭健康保駕護航的價值載體,科技正逐漸成爲未來理想家電畫像關鍵詞。搭載智慧健康科技的家電産品,實現對環境的全面感知與預測,結合消費者更爲精細化的健康需求,爲其提供個性化和針對性的健康功能服務。在各大家電廠商持續發力健康科技的背景下,更懂消費者的健康家電産品也將有望實現更大範圍的落地應用,不僅成爲解放消費者雙手的智能輔助,還將承擔居住環境淨化與升級的重要角色,爲消費者帶來更爲便捷與安全的全面健康陪伴。

本報告重點研究問題如下:

健康家電品類市場規模如何? 哪些因素驅動健康家電市場擴容? 健康家電潛在消費用戶畫像如何? 健康家電存在哪些應用痛點? 消費者對健康家電功能有哪些期待? 家電企業如何實現技術研發賦能家電健康功能? 健康家電消費趨勢如何?

更多精彩內容,詳見《2024年中國健康家電消費及趨勢研究報告》,點擊原文鏈接,提取碼:vg3f。

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