浦發銀行南通分行積極開展“3.15”金融消費者權益保護教育宣傳工作

揚眼 2024-03-26 08:36:18

爲提高金融消費者金融素養及金融風險防範意識,增強依法維權意識和能力,浦發銀行南通分行積極響應監管和總分行要求,以精心籌備的宣傳內容和多元化的活動形式向社會公衆傳播有益的金融知識。

充分利用廳堂宣傳主陣地,多樣化開展宣傳

1、通過支行LED屏和廳堂顯示屏進行宣傳

轄內12家網點戶外LED屏和廳堂顯示屏滾動播放“金融消保在身邊,保障權益防風險”的宣傳標語,緊扣宣傳主題,圍繞關注“老少新”群體、反假幣不宜流通人民幣宣傳、理性投資等內容,貼合今年宣傳主題共築誠信消費環境、提振金融消費信心。

2、舉辦廳堂金融消保微沙龍

分行轄屬網點充分利用廳堂陣地,以金融消保微沙龍的形式開展金融知識宣傳活動,邀請客戶參加“金融知識小課堂”,通過理論介紹、案例分享、風險提示等內容的講解,幫助消費者提高風險防範意識,遠離非法金融活動。

3、依托廳堂陣地,面對面宣傳金融消保知識

所有支行均設置宣傳引導台,擺放“3.15”宣傳海報和宣傳折頁,如《新版貨幣鑒別及假幣收繳與鑒定》、《第五套人民防僞特征及鑒別技巧》、《不宜流通人民幣標准》、《整治拒收現金行爲》等,廳堂顯示屏滾動播放相關宣傳視頻,員工主動積極向客戶講解新版人民幣防僞特征及鑒別技巧,指導客戶熟練運用“一轉二摸三透光”快速識別法鑒別假幣。利用客戶等候時間進行一句話金融知識普及:“出租出借銀行賬戶是違法行爲、征信修複不可信,良好征信靠自己、如遇拒收人民幣可直接舉報”等簡短易懂的知識點,向客戶普及金融知識,增強了客戶的風險防範意識。

推進金融知識進萬家,開展“金融高管講消保”

浦發銀行南通分行組織零售、運營人員走進南通市公安局崇川分局,以“金融高管講消保”的形式爲公安幹警開展了一場金融知識宣傳教育講座。南通分行吳烨佳副行長作爲金融知識宣講員,向分局幹警普及了金融消費者八項基本權利、金融糾紛多元化解機制和科學理性投資等相關金融知識,此次活動得到分局領導和廣大幹警的高度認可和積極響應,取得了預期的效果。

分行各營業網點負責人積極帶隊開展線下集中宣傳活動。海安支行組織工作人員走進金海國際花園商鋪,向周邊商戶發放宣傳折頁,通過現場講解的方式向消費者普及個人信息保護、防範電信網絡詐騙、支付安全等金融知識;崇川支行走進學田消防中隊和南通移動北城分公司開展消保宣傳;開發區支行組織工作人員走進老年體育協會,向協會老年居民發放宣傳折頁,宣傳防範非法金融活動和科學理性投資相關知識,通過以案說法的形式切實幫助老年人提升風險防範意識,受到了老年人的好評;啓東支行走進彙通鍍飾有限公司;營業部走進平潮K1項目建設工地;通州支行走進沃太能源;港閘支行直進南通建設混凝土和金海社區;如臯支行走進好潤精密模具等企業,分行員工面向企業員工和社會公衆開展金融知識宣傳活動,幫助廣大金融消費者了解非法網絡貸款的危害,樹立正確消費觀念,了解個人征信知識,關愛自身信用記錄,引導樹立正確的投資觀念,有效防範保本高息、投資養老、電信網絡詐騙陷阱,幫助遠離欺詐、誤導、非法集資等非法金融活動侵害,正確、合法地維護自身權益。

創新宣傳形式,開設“金融知識小課堂”

南通分行根據監管和總分行要求和指導,積極對接南通電視台拍攝電視宣傳片,提升宣傳質效。宣傳片聚焦"征信修複不可信,個人信息防泄漏"爲主題開展,通過視頻宣傳:任何機構和個人無權擅自修改刪除真實無誤的信用記錄,向征信機構或信息提供者提出異議申請是唯一的處理信用報告錯誤、遺漏信息的途徑,且不得收取任何費用。宣傳片在南通電視台王牌節目《城市日曆》播出,受衆廣泛,起到較好的宣傳效果。

南通分行發動員工通過微信朋友圈積極轉發上級行制定的消保知識、以案說險等案例及系列科普文章,引導消費者樹立理性投資和依法維權的意識,淨化金融生態環境。

浦發銀行南通分行將進一步踐行金融爲民理念,切實履行好金融消費者權益保護的主體責任,持續提升人民群衆在金融服務中的獲得感、幸福感、安全感,爲營造和諧穩健的金融環境積極貢獻浦發力量!

校對 王菲

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