新疆維吾爾自治區烏魯木齊市天山區人民法院立案庭三級法官 王娟

“王法官，我該怎麽辦啊？你可一定要幫幫我。”見到王娟的第一面，麥麥提語氣焦灼，臉上更是愁容滿面。

原來，麥麥提是一名上崗不久的出租車司機，2023年9月的一個早上，他駕駛出租車與一社會車輛發生了交通事故，雖認定對方司機負全責，但對方司機只賠付了車輛損失款項，拒絕支付營運損失費用，爲了追索誤工損失，麥麥提找到了王娟。

“你先別著急，既然事故已經認定對方全責，那麽你是可以向對方追索誤工損失的，這是民事起訴狀制式模板，你可以參考這個形式，向對方提起訴訟，維護你的合法權益。”王娟拿起放在桌邊的資料，細心爲麥麥提解釋道。

麥麥提將原、被告主體的身份信息填全後，王娟立即電話聯系對方車主，試圖開展調解工作。

關乎老百姓的切身利益，案件不能一立了之，一判了之，調解是要貫穿到法院工作全過程的，這是王娟的法治信條，也是她工作的生動實踐。

“我現在人在國外，案件調解不了……”

“這個交通事故認定書上的責任劃分我是有異議的……”

“出租車的營運損失憑啥讓我賠呢？這我接受不了。”

王娟法官剛說明來意，對方也表明了自己的態度，可王娟不能讓調解陷入僵局。擺事實，講明法律依據，才能找到問題的症結所在，讓對方心服口服。

“每天235元的營運損失是有明確法律依據的，這一點希望你能明白……” 王娟在電話中娓娓道來，從出租車營運的損失費用，再到法院的裁量依據，一一向對方闡述清楚。

最終，原本態度強硬的當事人願意線上開庭接受調解，並當庭支付了誤工損失費用2300余元。

“沒想到居然當庭拿到了誤工費！”隨著當事人在調解協議上落筆簽字，麥麥提爲王娟豎起了大拇指。

“法官多動嘴，群衆就能少跑腿，有時候當事人雙方情緒對立，很難聽進去對方的話，但有了法官從中調和，就能讓大事化小，小事化了。” 王娟說。

來源：人民法院報作者：黃倩