作者 l 晨光

本地生活領域的競爭已經到了白熱化程度，作爲先發者的美團有些著急。

3月18日，美團發布內部信，宣布成立平台産品部，並在平台産品部下設設計部，整合公司到店、到家等設計部門資源。

在外界看來，此次調整是美團在爲本地生活領域的“塹壕戰”做戰前准備。

因技術原因下架商家

合作商家公開“回怼”

今年1月份，美團高級副總裁、到店事業群總裁張川發布內部信，這是美團高管少有的除組織和人事調整外，向內部員工發出的內部信。

在這封4000多字的內部信中，張川多次提到了“戰爭”、“戰役”等詞。“互聯網進入存量用戶競爭的階段，因爲不像外賣那樣有配送的護城河，所以新手進軍生活服務都是從到店開始。”張川表示，“解決問題的方法有且只有一個——到一線去，到戰場去”。

在張川看來，美團到店業務的産品和運營必須到一線去，親身感受商家和用戶的需求，方式和思想都要變。

然而在美團的實際操作中，伴隨著人員和配置到一線的還有一個“幽靈”——二選一。

“昨天，太二在抖音第一場直播；今天，大衆點評因技術原因，搜不到太二了，美團牛逼。”去年10月份，九毛九創始人管毅宏在個人朋友圈發表了上述言論，隔空回應太二酸菜魚被大衆點評屏蔽事件。

2023年10月25日，太二酸菜魚開啓首次抖音直播，直播間共上架了25個商品，開播不到6小時銷售額便破億元，登上了抖音團購帶貨榜第1名。

就在一天之後，有用戶發現在大衆點評搜索“太二酸菜魚”找不到相關詞條。10月28日，太二發布聲明，稱事故原因系雙方在營銷和技術接口上存在規則差異導致。

在外界看來，技術故障只是一個雙方都下得去的台階。“雖然大衆點評屏蔽了，但是美團沒有，美團可能是借此舉表明一個態度，通過這種方式迫使商家在平台間進行二選一。”行業分析人士表示。

整改期內代理合作商被處罰

關于美團的二選一行爲早有定論。2021年10月，因實施“二選一”壟斷行爲，國家市場監督管理總局對美團處以34.42億元罰款，責令其退還商家獨家合作保證金12.9億元。同時要求美團連續三年向市場監管總局提交自查合規報告，確保整改到位。

盡管處于整改期內，但美團的代理合作商們並沒有“收手”。

去年8月份，“信用中國”披露廣東英德偕戚網絡有限責任公司因“二選一”違法行爲，被英德市市場監督管理局下達五萬元行政處罰。英德偕戚正是美團在廣東省英德市的代理合作商。

2022年11月，江蘇省揚州市官方發布反不正當競爭典型案例，其中包括美團在揚州市江都區合作代理商俊華網絡科技有限公司。

細看兩起代理商違法行爲可以發現，美團的“二選一”變得更加隱蔽。

“信用中國”披露的信息顯示，英德偕戚爲了減少商家上線“B”平台，降低“B”平台對自己的不利影響，通過調高商家傭金和關閉商家店鋪的方式，對上線“B”平台的商家進行不合理的限制。

揚江市監處罰〔2022〕00302號文件則顯示，當事人利用技術手段，通過影響用戶選擇的方式，強行采取“縮減配送範圍”、“上架滿減活動”“上架減配送費活動”的手段，強迫用戶下架其他外賣平台的活動，妨礙其他經營者合法提供的網絡服務正常運行的行爲，限制了商家和消費者的自由選擇權。

在國家市場監督管理總局對于美團的處罰公布後，美團公開表示，“誠懇接受，堅決落實，將全面深入自查整改，杜絕二選一。”然而整改期尚未結束，便有兩家代理合作商因爲二選一被處罰，美團的整改效果可見一斑。

挾傭金令商家 “二選一”手法更加隱蔽

廣東英德和江蘇揚州可能只是冰山一角，雖然美團不再強制商戶進行二選一，但卻通過“挾傭金以令商家”的方式變相達到二選一目的。

有商家表示，其在上線其他外賣平台後，可明顯感知到美團的曝光量和訂單量減少。

“現在不會明著提下架其他平台了，但是會被提高傭金和限制參加活動。”一位餐飲商戶表示，“不參加平台活動的話單量也會減少，這實際上就是變相的二選一。”

種種事迹表明，美團的“二選一”仍然存在，其不願徹底清除“二選一”頑疾的原因恐怕要在財報中找到答案。

美團2023年三季報顯示，報告期內美團實現營收764.7億，同比增長22.1%；

淨利潤35.9億，同比增長195.3%；

經調整淨利潤57.3億元，同比增長62.4%。

其中，美團核心本地商業業務包括餐飲外賣、美團閃購、到店酒旅等業務，實現收入577億元，同比增長24.5%，

拉長時間線看，2022年第二季度到2023年第二季度，美團傭金所貢獻的營收占比分別爲25%、26%、25%、28%和28%。傭金收入主要來源于商家，對于一個營收占比近三成的業務，美團不願意拱手讓人，爲達到這一目的最簡單粗暴的做法便是“二選一”。

激戰正酣的本地生活領域需要彈藥，通過二選一達成的市場壟斷地位則能很好的完成這一任務。究竟是不願“二選一”還是不能“二選一”，或許美團心中早已有了答案。

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