4月23日18時許，延慶消防接到市119指揮中心調派指令，在八達嶺古長城景區有2名女性遊客因體力不支，無法自行下山，需要救援。接警後，延慶消防八達嶺消防救援站迅速出動1車6人前往現場展開救援。

消防救援人員到達八達嶺古長城登城口後，第一時間聯合八達嶺派出所、八達嶺景區工作人員一同進山尋找被困人員。19時05分，在距離西五樓瞭望塔100米處發現2名被困人員，兩人均爲“00後”女生，經檢查二人身體無受傷情況。

此時天色漸暗，氣溫下降，下山道路又陡峭難行，在稍作休整和補充體力後，消防救援人員護送2名被困人員下山。19時48分，2名被困人員被安全護送到山下並移交公安民警。

據了解，此次被困位置處在景區未開放的西五樓區域，而在八達嶺古長城西四樓處就立有遊人止步的安全警告標識，在此延慶消防提醒大家：嚴禁攀爬野山、野長城或者未開放的景區，外出登山時也要量力而行，確保自身安全，一旦遇有突發情況，要及時報警求助。