近日，東方甄選的旅遊套餐被指虛假宣傳，據悉消費者王先生花費5398元在東方甄選APP上購買了一個漠河至哈爾濱的5天4晚精品小團套餐，其中承諾全程商務SUV。

但是到達後，發現對方安排的卻是一輛出租車，導遊也是出租車司機“客串”，王先生稱，自己還要支付司機的餐食，且住宿標准也與承諾不符。行程結束後，因宣傳與實際不符，王先生要求東方甄選退還漠河段3000元的費用，但被拒絕。

消費者王先生還表示說當初選擇東方甄選便是因爲東方甄選不是‘低價團’，價格相比于其他平台高，覺得各方面體驗應該都會更好一點，如今卻得到了如此糟糕的旅遊體驗屬實破壞心情。

對此，東方甄選的工作人員回應稱，已經有客服和消費者協商處理，如果消費者不滿意目前的處理方案，可以再向售後工作人員反映，售後會和消費者以及商家溝通，妥善處理。對于爲何承諾的全程商務SUV會變成出租車？該工作人員表示自己也不清楚，登記情況後會由專人回複，但目前尚未得到回應。

隨著文旅的熱度不斷攀升，各種旅遊團的亂象層出不窮，貨不對板的旅遊服務更比比皆是，旅遊團虛假宣傳，旅遊線路不符；宣傳頁注明無隱藏消費，實際強制消費等等現象都體現出了我們旅遊業存在的漏洞，有時候想花高價買份安心，結果仍是一地雞毛，這不僅破壞了消費者的心情，更是在破壞文旅市場的秩序，對此，有關部門必須加強監管，落實責任，消費者在報名旅遊團時更應擦亮雙眼，做足調查。

商商查顯示，商商查顯示，東方甄選科技有限公司成立于2021年，法定代表人是孫東旭，注冊資本爲1000萬元，經營範圍包含技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；醫護人員防護用品生産（Ⅰ類醫療器械）；企業形象策劃；廣告制作；廣告設計、代理；會議及展覽服務；食用農産品批發等。