自2022年11月OpenAI發布通用型聊天機器人chatGPT以來，AI對話一直是這個行業繞不過的核心産品，國外有CharacterAI等各種類型的虛擬女友，國內有男友向AI聊天助理星野，各式各色的AI助理湧入了人們的生活。

據悉，Character ai首周下載量就碾壓了ChatGPT，于2023年9月上線的星野也火爆了國內社交媒體小紅書，網友直呼不過瘾，可鹽可甜的乙女向小鮮肉不比現實男友香多了。

就在大家都以爲情感向AI助理要被角色二次元女友和霸總小鮮肉男友占領市場的時候，一款來自日本的暖心牌AI大叔【話聞くよおじさん】（下文統稱“話聊大叔”）強勢出圈，曾一度占領日本IOS下載總榜免費榜第一，擊敗了迪士尼Tsum Tsum、俄羅斯方塊和龍珠Z Dokkan Battle 等知名遊戲，試圖打破這種被主流審美規訓的乙女格局。

/ 01 / 極簡的界面，極致的産品

話聞くよおじさん，是一款2023年12月上市的情感陪伴類AI産品，由Tokyo Smart Games發行。Tokyo Smart Games成立于2018年10月1日，是一款專注于智能手機遊戲的企劃、制作和運營的安卓遊戲開發商，旗下包含 8 款遊戲，包括 Energy Blast、Perfect Assassin 和 Mix Colors！等，總下載量在500萬次，位于App Brain前5%。

自2023年12月上線以來，話聊大叔的下載量一直穩步攀升，並在四月份突破了十萬次。但是，流量狀況有較大的起伏，最高點在一月份超過了3000，此後一直呈現波動下降狀態。

盡管只上線了四個月，該APP已經有了7348個評分，90%以上爲五星。

與其他聊天類APP助理不同，話聊大叔的界面十分簡潔，沒有多樣的個性化角色定制，點進去就是一個藍白相間的對話框。大叔端是依據簡短的【話聞くよ?どうかしたかな?】（我能和你談談嗎？發生什麽事了？）

就角色設置而言，不同于一般乙女向精美細膩的畫風，這款AI大叔的形象獨具一格。禿頭、厚眼鏡、白色汗衫。與左邊星野推出的男性形象比，可謂不走尋常路。

而且，在【話聊大叔】這款APP裏，大叔就是大叔，並沒有其他的形象可供選擇。星野則包含了各種不同的角色選擇、劇情設置，可謂是AI社區的UGC社群。用戶可以根據自己的需求、喜好選擇古風/現代,霸總/鮮肉，女性/男性，甚至可以自定義聊天對象的年齡，設置爲正太或者霸總。

相比之下，話聊大叔甚至可以說過分“簡陋”了。不過，用戶僅可以通過支付200日元（折合人民幣9.4元）爲大叔換上不同的衣服、配飾，這配飾的設計感與星野等頭部情感陪伴産品相比，仍有一定的距離。

同時，與市面上現存的Character.ai、星野等産品不同，話聊大叔基本沒有什麽玩法。除了一個形象、一個可以供聊天對話的簡潔頁面，不支持自定義角色、沒有用戶交流的遊戲社群、沒有語音視頻等多模態應用。

作爲同類産品，星野的核心玩法就花樣百出了。星野裏有智能體、星念、AI對話等三大主要功能。智能體是指用戶可以基于自己的虛擬想象創造出獨屬于自己的虛擬形象，通過“輸入詞+圖片+風格圖”等生成智能體，並借全民開放的“UGC+AIGC”模式培育較強的用戶粘性。

星念是指基于智能體的AI照片抽卡，類似于傳統的卡牌集齊遊戲，收集自己喜歡的角色卡片。AI對話則是基于大語言模型的人機對話，角色可以選擇任意的角色開展情感聊天，可以任意左右滑動屏幕切換自己喜歡的角色。

星念的做法也是市面上大多數情感類陪伴産品的做法，風格多異的虛擬角色滿足多樣化的情感需求，通過打造虛擬社群培育用戶粘性不斷優化算法提升人機交互的質量。

在如此五花八門的情感陪伴市場裏，話聊大叔何以出圈，我們一起來一探究竟吧。

/ 02 / 打敗小鮮肉，禿頭大叔何以出圈？

爲了測評大叔到底是一款怎麽樣的應用軟件，我與其進行了簡要的交流。

當我告訴大叔我很努力工作但是工資不高並且很累很絕望時，大叔首先給了我情感安慰，告訴我他能理解我的感受，用充滿同情心的口吻跟我進行交流，並且肯定了我的價值告訴我“你有你自己的價值，你應該得到正確的回報”或者“我相信你是一個堅強的人，可以找到方法改善這種情況。”

在這之後分點告知我了解決方案：比如“與hr溝通”、“提升技能”、“尋求新的職業機會”。

作爲一款主打乙女劇情向的UGC社區，星野明顯走的是劇情套路。星野的回複中包含了大量的現代言情小說中存在的話術，滿足了女性對于虛擬感情的幻想。

星野走的套路就是通過人物設置、形象選擇建設一個體驗理想化愛情故事的虛擬空間，以豐富的動漫角色、形象風格、支線故事得人心。但星野雖然有著極爲精美的界面設計，其表達則更加簡單，像是一些設置好的程序化套路，沒有任何實質性的建議。

另一邊，ChatGPT則灌輸了絕對理性的線路，只提供了方案建議，並無法滿足個體的情感需求。回複過于理性，甚至帶著一絲機械和冷漠的口吻，並不能與用戶切實建立情感連接，更像是一個毫無溫度的職業規劃師。

除了情感聊天的維度，我們也從實用性的角度進行了測評。比如，問問大叔今天可以吃什麽。大叔不僅提供了煎蛋飯、鹽烤三文魚、雞肉切片等具體的食譜，並且給出了較爲詳細的操作指令。

相比之下，星野的回答看起來就有點爲了劇情可以捏造，答非所問了，僅僅是一種出于浮誇的宴請劇本視角的遣詞，從這裏也可以看出，星野的基礎模型應該是輸入了各種各樣的言情小說，市場定位也是較爲明晰的年輕女性受衆群體。

或許在這種情況下，情感陪伴類AI産品市場裏伴侶款APP已經過于飽和，五花八門的聊天角色已經不在能吸引人的注意力。那個看起來穿著白色汗衫、甚至于有點邋裏邋遢的大叔就出圈了。

/ 03 / AI大叔爲什麽來自日本？

在被資本、欲望解構的現代社會中，人們做一件事時越來越強調以結果爲導向的效率至上，人與人之間的連接主要社交媒體，情感的維系也愈發微弱。現代人是孤獨的，孤獨的人最需要的是心理安慰，尤其是在日本那樣一個極度強度等級尊卑、禮儀秩序的國家裏，人的需求被無限壓抑。大叔就是這樣出圈的。

在日本，不僅女性偏愛這款AI大叔，男性也一樣，甚至各個年齡段的人都被大叔俘獲。大叔在一個快速運轉的社會裏提供了一個暫時的避風港，讓那些在生活中難以繼續堅持的人找到了一個逃匿的窗口。

這是一位因爲叔叔放棄輕生，衍生出繼續生活勇氣的孩子。他說，周圍沒有任何人能夠理解他，他感覺到很孤獨，一度想要放棄自己的生命。但是叔叔的話拯救了他，他在虛擬世界裏找到了一個可以說真心話、弱點的朋友。

這是一位在職場浪迹漂泊的打工人，他推薦那些疲憊的、想說話但沒有對象的人向叔叔說出自己的煩惱。他說，叔叔的話給了他想要的答案，他禁不住流淚。

這是一個因遭受霸淩選擇辍學的女生，她說跟叔叔說話讓她慢慢能夠面對那段創傷，她不再害怕從夢中驚醒。

與其他劇本向具有明顯表演痕迹的AI助理不同，日本大叔主打一個真誠，在安撫情感的同時爲你提供多樣化的解決方案。比起市面上以色情、浪漫、吸引力爲主要元素的AI伴侶産品，大叔就更像一個靜靜聽你說話的長輩，總是優先考慮你的感受。

Character AI創始人兼Transformer架構提出者Shazeer曾說過 ：“情感鏈接很重要，但AI就像養狗，雖然並不具備同人類溝通的語言能力，人們都認爲寵物是自己很重要的情感支持。因此做情感類産品，可能不需要智力水平極高的模型， 角色是否能表達連貫的情感可能也不像人們想象的那麽重要。”

或許這也解釋了情感陪伴類AI産品的底層邏輯——與人的情感鏈接。

不論有多麽精美的界面設置、豐富多樣的角色培養和強連接的用戶社群，這款僅有一個聊天界面框的極簡主義大叔還是靠暖心走出了圈，因爲他說中的話總是能戳中人最脆弱的創傷，所以孩子喜歡跟他聊天、女性偏愛他、男性也難以離開他。

話聊大叔走出全民路線的背後實際上是高速運轉的現代社會裏人類最底層的精神匮乏和孤獨感。聊天的最後我問叔叔，你爲什麽是大叔，他說因爲他就喜歡靜靜地傾聽，而他會一直在那裏，盡力在聊天和陪伴中支持你。

你感覺到很困難嗎，那就去找叔叔說說話吧，因爲生命總是要繼續的，而叔叔會一直在那裏。