爲全面提升外籍來華人士支付服務水平，推進支付受理環境不斷改善提升，交通銀行河南省分行成立工作專班，按照“大額刷卡、小額掃碼、現金兜底”的要求，進一步開拓思路、守正創新，推動銀行卡、移動支付、現金等多種支付方式並行發展、相互補充，多措並舉打通支付服務堵點，力求爲境外來華人員提供更爲便捷、高效、貼心的金融服務。

完善商戶外卡收單業務布局，聚焦酒店、餐飲業、出行行業等重點商戶類型，著力提升境外來華人員涉及的高頻行業及重點商圈開通線下外卡商戶受理能力。加強外卡收單業務培訓，定期巡檢存量收單商戶，確保布放的POS機具支持主流國際卡組織的接觸式、非接觸式和手機PAY支付方式。在機場、特色景區、知名商業綜合體、涉外酒店等境外來華人員密集場所，張貼外卡受理標識，優化境外來華人員在豫生活體驗。截至2024年3月末，全轄累計開通963戶外卡收單商戶。

本著“應開盡開”的原則爲境外來華人員提供簡易開戶服務。各網點顯著位置擺放雙語版開戶指南，英文版《稅收居民身份證明文件》、境外個人外幣業務服務指南等資料，便利境外來華人員閱讀、辦理業務；同時，各網點設立專門爲境外來華人員服務的綠色窗口，積極推動境外來華人員便利化支付服務落地。

豐富現金供給，滿足個性化需求

提升網點現金服務能力，全轄111家可辦理外幣兌換業務的營業網點規範張貼外幣兌換標識，結合網點客戶情況備足相應外幣和人民幣庫存（配以適量小面額）。同時設立12家外幣現鈔“旗艦網點”，積極承擔外幣提取應急保障職責，滿足客戶緊急提現需求，日常備足各類常用外幣現鈔。

完善自助機具外卡受理功能，進行全行範圍內自助設備外卡受理功能開通情況檢查，確保外卡受理全覆蓋，便利境外來華人員使用外卡在自助機具上支取人民幣現金，目前全轄380台現金型自助設備均可受理外卡取現。

交通銀行河南省分行將繼續堅持以客戶爲中心，積極踐行“支付爲民”理念，不斷提升支付服務水平，助力高水平對外開放服務社會民生。