近日，有乘客在使用國鐵吉訊APP（原掌上高鐵）連接高鐵WiFi時，發現系統彈窗出現了不文明用語，其中包括“X你媽”等髒話。這一事件引起了廣泛關注和討論。國鐵吉訊公司對此事件作出了回應，確認了問題的存在，並表示這是由于公司員工在發布新版本程序時發生的誤操作所致。國鐵吉訊公司已對這一問題進行了整改，並對由此給旅客帶來的不良體驗表示了歉意。同時，公司表示將依法依規對相關責任人進行處理，並進一步加強內部管理，以防止類似事件再次發生，並持續優化服務質量，提升用戶體驗

對于這一事件，有評論指出，高鐵WiFi服務本身就存在一些問題，例如連接不穩定、速度慢等，使得乘客對高鐵WiFi的期待逐漸降低。此次事件暴露出的問題不僅僅是技術上的失誤，更是反映了國鐵吉訊公司在管理和服務上的不足。評論認爲，作爲12306官方授權的軟件，國鐵吉訊APP應該更加注重用戶體驗，並對出現的任何問題及時作出回應和處理

總的來說，這一事件不僅是一個技術故障的問題，更是對高鐵服務質量和國鐵吉訊APP管理水平的考驗。國鐵吉訊公司的快速回應和整改措施顯示了其對事件的態度，但同時也提醒了相關部門和公司，需要更加重視用戶體驗和服務質量，以避免類似事件的發生。