爲積極響應人民銀行的號召，維護淨化人民幣流通環境，提升流通人民幣質量和現金服務水平，滿足市場需求，近日，中信銀行鄭州分行開展“零錢包”兌換服務及整治拒收人民幣現金宣傳活動。

立足廳堂紮實做，營造宣傳氛圍

該行立足網點廳堂主陣地，在轄內各網點“金融角”、“郵愛驿站”等擺放有關整治拒收人民幣的宣傳折頁，並依托網點LED屏、海報屏、樓宇電視等循環滾動播放相關宣傳標語及視頻。工作人員對來往客戶“一對一”講解整治拒收人民幣相關知識，並向兌換零錢的客戶推廣“零錢包”，各網點備足小面額現金，打造高質量的現金服務新體驗。

走進商戶提深度，強化宣傳效果

人民幣是我國的法定貨幣，任何單位及個人不得拒收人民幣現金，不得濫用人民幣圖樣，不得拒收人民幣現金，保證人民幣現金的順暢流通是維護人民幣法定地位的基本要求。近日，中信銀行鄭州航海路支行、北龍湖支行工作人員紛紛走進社區物業公司、周邊商戶、商超等，了解日常零錢收付情況、存在的問題，並提供200元-500元不等個性化“零錢包”兌換服務，爲零錢使用提供便利。同時，工作人員還提示應充分尊重消費者的支付結算習慣，說明了拒絕現金支付的危害，並專門預留了網點零錢兌換預約電話，方便商戶有需求時及時預約兌換。拿到“零錢包”及預約電話的商戶，對中信銀行此次便民活動表示滿意，紛紛簽訂不拒收人民幣現金承諾書，配合張貼現金收付標識。一位便利店員工說，“平時我們有特別多需要用到零錢的時候，現有銀行上門兌換，省了我們不少時間，而且以後再有需要還可以提前預約，太方便了”。

（通訊員：劉攀 劉彙）