▲星光産業社區鳥瞰

聚星成光，耀享未來。2023年5月12日，與高新區（濱江）發布《現代産業社區治理與服務規範》同步，星光産業社區正式成立。

▲星光産業社區揭牌儀式

什麽是産業社區？即以産業爲基礎，融入城市生活功能，産業要素與城市協同發展的新型産業集聚區。與傳統社區不同的是，它的服務對象從社區居民變成了企業和員工。

30座大廈、1座商業綜合體，共劃分爲5個網格，包括7400多套酒店式公寓和1400多家企業，總服務人口超2.8萬人……星光産業社區是浙江省首個實體運行的現代産業社區與省級城鄉社區治理和服務創新實驗區項目的落地試點社區，首創現代産業社區的全新範式。一年來，通過將産業發展與社區治理相融合、企業需求與社區建設相融通、員工服務與社區服務相融彙，初步構建起創新高濃度的“産業生態圈”和産城人相融合的“幸福共同體”。

區政協黨組副書記、副主席，長河街道黨工委書記瞿野表示：“以星光爲試點，我們正深入探索産業和社區融合發展之路，助力高新區（濱江）開啓現代産業社區建設全新篇章。”

近悅遠來 做強平台陣地

錢塘江畔，杭州印下，一棟極具現代美學的建築在綠意中“迎光生長”，爲周圍景色增添了幾許藝術氣息。這裏，便是集聚會、路演、休閑等綜合性服務于一體的星光會客廳。

“作爲一家在星光産業社區內辦公的公益組織單位，星光産業社區和星光會客廳爲我們的日常活動提供了很大助力。”海岸公益服務中心負責人陳一明表示，“我們已經在星光會客廳開展了多次的志願者培訓、知識科普等活動。平常進行工作交流洽談，這裏也都是首選。”

▲星光會客廳

近期，星光會客廳在企業中的熟知度與熱度逐日攀升，企業商務活動場地預約火爆，青年社團活動座無虛席，自營的品牌咖啡更是成了新晉網紅打卡點。據統計，星光會客廳現已累計開展各種會議洽談、社團活動等160余場，接待超5000多人次。

▲濱江區區領導調研星光産業社區

“我們公司成立于2023年5月，社區來走訪時，正值我們的創業初期。了解到相關訴求後，社區第一時間爲我們鏈接了轄區內多家銀行資源，並提供政策等多方面的支持，幫助解決了初創期的諸多難題。”杭州贊生醫藥有限公司相關負責人回憶道。

以員工需求爲導向，以企業難題爲突破，星光産業社區秉持“店小二”的服務精神打造優質的營商環境，建設完善了星光産業社區Bin-Hub暖企小站（星光會客廳）、牛小星黨群驿站、一濱辦&盾安發展大廈暖企小站三大陣地，努力實現政務服務、民生服務、增值服務高度集成，全面提升産業空間與城市空間的契合度、産業功能與生活功能的融合度，現已累計服務上百家企業，辦理解決企業、個人相關業務數十起。“網辦指導+線下代辦”雙場景通辦模式的推進，進一步實現幫企、惠企、利企事項“一門式受理”“一站式解決”，切實打造家門口的助企服務最小單元，架起政企互通“連心橋”。

▲創業沙龍

我負責陽光雨露，你負責茁壯成長。優質的服務背後還離不開一支強有力的團隊支撐。長河街道積極指導産業社區工作，培育建成濱江區首個産業社區全能産業社工培訓基地，助力推進産業社工隊伍精細化、專業化建設。通過建立“每周自學、部門領學”常態化學習機制和部門幫帶的産業服務“一站式”模式等，爲更好開展産業服務輸出了一批“全能型”産業社工。目前，已累計開展資産評估、法律援助等服務23次，受益企業17家。

融合共建 重塑治理格局

2023年9月11日下午2點，青年員工紀峰走進星光産業社區服務大廳，作爲選民代表投出了自己神聖的一票。當天，經過嚴謹有序的投票、唱票、計票、監票等環節，成功選舉出社區首屆治理委員會主任1名、副主任2名、委員4名。“我們社區的治理委員會實行法人實體選舉制度，承擔社區自治事項。”星光産業社區黨支部書記來醉鎏表示，在這裏，企業“居民”不僅僅是被服務的對象，更是社會治理的參與者、建設者、貢獻者。通過動員企業與員工參與治理、服務、議事協商並廣泛收集需求與訴求，切實搭建起全過程民主的樓宇自治共治議事協商平台，有效激發了協商議事活力和産業協作動能。

▲黨群建設意見交流會

社區內的台達電子是一家知名台灣企業，其黨建工作在過去曾面臨一些挑戰。針對企業黨組織活動開展遇到的困難以及黨員參與度的提升需求，社區積極響應，組織座談交流與活動邀請的同時，爲台達支部量身打造了一系列黨組織活動，煥新黨建活力。現下，每當社區舉辦各類活動時，總能看到台達活躍的身影。“社區在黨建工作等方面對我們關懷備至，給予了很大的支持與協助；我們也希望能夠充分發揮主人翁精神，爲社區的建設與發展貢獻積極力量。”台達相關負責人表示。

基于産業多元、人員異質、商住樓宇業態複雜的基層治理難題，星光産業社區進一步將樓道作爲“最小作戰單元”，配強“一長二員”企業樓宇和公寓樓宇雙模式、“3+X”等隊伍力量，全面夯實網格化建設，精准賦能樓宇的消防安全、平安建設、物業業委會建設、反詐宣傳等工作，爲社區開展更加規範化、精細化、數字化服務與治理提供了有力保障。

▲組織黨員參加各類志願活動

值得一提的是，星光産業社區轄區內彙聚了長河街道三分之一的兩新黨員力量。如何用足用好這一堅實基礎？以“黨建引領融合發展”爲導向，社區積極打造了“先鋒濱·融星彙”黨建品牌。通過整合轄區9個樓宇黨組織和44個企業黨組織內2244名兩新黨員，創新推出“企業黨員入網格、企業黨員在巡查”社企共建機制，充分激活紅色矩陣，形成了全域統籌、多方聯動、各域融合的産業社區基層黨建格局，進一步推動樓宇黨建與社區治理同頻共振。杭州亞運會期間，沿江巡邏的志願保障服務就得到了轄區10家黨組織踴躍報名，成爲社區護航亞運的重要力量。

盤活資源 樂享缤紛生活

火出圈的“貓鼠遊戲”、騎行徒步、時尚美妝交流、電競友誼賽、親子沙龍……星光産業社區裏，一場場別開生面的精彩活動接連上演。過去一年裏，針對轄區內年輕人衆多的特點，星光産業社區積極打通社區、企業、樓宇間的信息關系網，逐步盤活了各類資源，並根據企業的特點和員工的需求，組建了直播協會、騎行俱樂部等12個社團，開展了聯誼交友、輪滑跑步、非遺手工等豐富多樣的黨群、社交、文體活動90余場。

▲第一屆“趣！掼蛋”精英賽

來自蕭宏大廈的企業員工趙路廣是一位資深的桌遊玩家，他說：“我每周有空的情況下都會來參加社區的桌遊社團活動。星光會客廳爲我們提供了良好的桌遊環境和精彩的活動內容，讓人在忙碌的工作之余得以享受社交的樂趣，也讓更多的企業員工愛上了這個充滿活力的地方。”

▲“萬物皆可”手工社團

一系列有趣又年輕化的社團與活動，在賦予閑暇時光許多“新玩法”的同時，進一步豐富了企業員工和商務樓宇居民的業余生活，有效提升了大家的歸屬感和認同感。聚焦交通便捷出行、健康醫療保障、優質教育資源、文化惠民活動以及輕松休閑生活等關鍵領域，星光産業社區也不斷加大投入與努力，致力于打造一個多元化、高品質的民生服務圈，滿足企業和居民的多層次需求。

▲星光璀璨

凡是過往，皆爲序章。新征程已然開啓，在未來的日子裏，星光産業社區將持續推進精細化走訪、全面加強“三支隊伍”建設、做細做好最小單元的樓事會自治體系、不斷優化服務供給，切實提升轄區居民的歸屬感和幸福感。

以星光産業社區爲抓手，長河街道也將不斷探索完善産業社區建設體制機制，提升産業社工專業化能力，謀劃推進其他産業社區建設，爲濱江打造産城人融合發展、推進高水平共同富裕提供更多長河範式！（部分圖片由星光産業社區提供）

來源：杭商傳媒

撰稿：周子青 陳 翀

攝影：徐青青 劉妍汐 馬祯俊

責編：魯學智

審稿：馬曉才