揚子晚報網5月10日訊（通訊員 秦公軒 莊穎 記者 陳勇）5月9日晚，市民黃奶奶向南京秦淮公安分局淮海路派出所報警，稱樓上的鄰居損壞了她家中的電視機，雙方因此産生了爭執。急需民警介入。

黃奶奶向民警表示感謝

接到報警後，淮海路派出所的民警周留保迅速響應，驅車前往黃奶奶的家。一見到民警，80多歲的黃奶奶緊緊握住他的手，一邊抽泣一邊訴說著她的委屈。她堅信是鄰居暗中搞鬼，弄壞了她的電視機。爲了深入了解情況，周留保耐心地安撫著老人的情緒，並主動與老人的女兒取得聯系。

通過與其女兒的交流，民警得知黃奶奶患有阿茲海默症，聽力也不太好，平時較爲孤僻，鮮少與人交往。電視機是她唯一的慰藉，幾乎成了她生活中的全部。當天，電視機突然出現了故障，她誤以爲是鄰居所爲，情緒激動之下便報了警。

周留保細致地檢查了黃奶奶家中的電視機和其他電器設備，發現它們並未出現故障，而是由于電視機老化導致的性能下降。他耐心地解釋了這一切，並告知老人這只是一個誤會。聽到民警的解釋，黃奶奶的情緒逐漸平複，對民警表示感謝。最後，周留保不忘叮囑老人的女兒，要更加關心母親的生活起居，尤其是考慮到她的身體狀況，讓她能夠安享晚年。

校對 陶善工