從客戶經理到綜合櫃員,員工紮堆轉崗,銀行業的尊嚴被踩得稀碎

Bank民工 2024-03-12 22:58:41

“一頓操作猛如虎,一看工資三千五”,原來用來調侃工薪階層的言論,正在銀行員工的身上真實上演。

大家也別詫異,現階段銀行員工3000多塊錢的到手工資很常見,有些銀行的薪酬制度與崗位職責並不正相關,看上去“高大上”的工作內容,實際上還是執行最低的工資標准。

不過,在客戶和員工的傳統觀念裏,銀行櫃員是最基層的工作崗位,新人都是從這裏開啓職業生涯,每天要面對形形色色的客戶,還得處理亂七八糟的業務。

銀行的管理層,看透了年輕人的心思,就會以調崗等方式激勵員工,允諾在幹滿多久之後,讓其離開三尺櫃台,從事大堂經理、理財經理、客戶經理等崗位,即使工資標准沒有變化,大家也很樂意接受。

隨著銀行業務越來越難開拓,員工到手收入每況愈下,大家的想法和感受開始出現變化,有能力的員工正加速逃離銀行業,暫時沒遇到好時機的員工,則在絞盡腦汁想著轉崗。

而員工們想要從事的崗位居然出奇一致,那就是回到櫃台,當一個平平無奇的綜合櫃員。

客戶經理,曾經的熱門崗位,員工們要競爭上崗,現在卻避之不及,銀行業的尊嚴,這一刻被員工們踩得稀碎。

第一,綜合櫃員的工作職責比較單一。

從崗位職責上劃分,客戶經理是主動找客戶完成自己的業績。櫃員是被動辦理業務,保證流程的合規性,二者具有本質的區別。

現在銀行整體客流量下降,客戶經理拓客難度攀升,櫃員業務壓力降低。

雖然很多櫃員還會有行長其他交辦的事項,有時候下了班還得打電話或者查資料,但工作時間內,服務好廳堂的客戶還是主要職責,不需要他們整天外出營銷,更多的只是協助其他同事。

如此一來,櫃員的工作職責相對來說就比較單一,沒有那麽重的工作壓力,心理負擔也會輕一些,關鍵是工資並不會比客戶經理少,性價比就凸顯出來了。

第二,客戶經理的薪酬很難提升。

原來大家搶著做客戶經理,主要還是收入會比較高,業務獎勵的標准也很吸引人,可能櫃員一個月到手就5000來塊錢,客戶經理隨便就月入過萬了。

今時不同往日,銀行經營承壓,不良率居高不下,客戶經理面臨著新增客戶減少,存量客戶還出現風險敞口等問題,不僅獎勵很難拿到,說不定還要把之前的績效給扒回來。

那些想著靠客戶經理崗位提拔和晉升的員工,也發現此路不通,且大環境在短時間之內不會有什麽明顯改觀。

而且客戶經理有太多額外的工作,加班和應酬是常態,感覺幹得很憋屈,思來想去,還是櫃員的崗位更簡單一些。

第三,舒適比臉面更加重要。

這一屆的年輕人,壓根就聽不進任何“雞湯”,自我意識很強烈,主打一個怎麽舒服怎麽來,一不開心就辭職,也令很多管理層比較頭疼。

很明顯,現階段大家都發現了,櫃員在銀行所有的基層崗位中最舒適,那麽大家就會紮堆往這邊調整,臉面已經不是很重要了。

雖說櫃員是銀行入門級崗位,好像說出去沒有那麽高端,但並不代表崗位會被歧視,而客戶經理崗位也只是說出去比較好聽,銀行的髒話累活一樣要幹。

只要自己不尴尬,那麽尴尬的就是別人,工作已經這麽辛苦了,讓自己開心才最重要,誰還考慮給不給銀行尊嚴。

還有,很多朋友覺得銀行正在普及智能化,櫃員可能會失業,這一點不用擔心,就算完全取消了人工櫃台,櫃員也不會被裁,最多也就是調劑去其他崗位而已。

現在各大銀行的櫃員人數都在逐漸減少,也恰恰說明崗位競爭會更加激烈,員工們紮堆不無道理。

0 阅读:4

Bank民工

簡介:一個經驗豐富、業務全面的90後金融圈銀行民工