近年來,重慶市民對燃氣費用的疑問愈演愈烈,終于在今年4月19日爆發了。網友們紛紛爆料,聲稱重慶燃氣存在多計多收的行爲。對此,重慶燃氣公司迅速展開自查,結果發現了多方面的問題。
首先,抄表錯誤問題尤爲嚴重。官方通報顯示,共有106次抄表錯誤,涉及氣量高達1.16萬立方米,平均每次抄表偏差達到109立方米。此外,估抄的情況也十分普遍,共234次,涉及氣量高達27.91萬立方米,平均每次偏差驚人的1192立方米。這種抄表的不准確性直接導致了大量用戶的燃氣費用被過高計算。
其次,燃氣計費周期的混亂也是一個大問題。某些用戶的抄表記錄竟長達13個月未更新,這不僅影響了費用的准確性,還加劇了居民的負擔感。因爲抄表間隔過長,累積的用氣量一次性結算,往往會跨越多個價格階梯,導致用戶需支付更高的費用。
此外,關于價格政策的執行也存在不少問題。官方通報指出,抄表員在對比累計用氣量與階梯用氣量時,操作不當,導致部分用戶的用氣量按照更高的價格標准收費。這種情況在沒有及時糾正的情況下,進一步加重了用戶的經濟負擔。
在換表問題上,重慶燃氣的組織極爲無序。在換表過渡期間,部分用戶的燃氣費用和新表的計費疊加,使得這部分居民的費用暫時增加。這一點尤其引起了用戶的強烈不滿,因爲他們認爲這是公司管理不善的直接後果。人力資源的短缺也是造成此次事件的重要原因之一。在需要抄表的14.1萬戶中,僅有18名抄表員,這意味著平均每名抄表員需要負責約7800戶。這種人力配置的緊張,無疑加大了抄表錯誤和估抄的幾率。
最後,內部監管的不到位同樣是問題的一部分。數據出現這麽大的出入,抄表工作的管理和監督顯然存在重大缺陷。管理層的松懈和監管不力,是導致此次問題頻出的根本原因之一。
社會公衆對此事件的反應強烈,許多人質疑重慶燃氣的管理層是否存在更深層次的問題。盡管公司試圖通過批評和處理抄表員來緩解公衆的不滿,但許多市民仍然持懷疑態度,認爲問題的真正解決需要從公司的高層管理和內部流程改革開始。在這種情況下,重慶燃氣的公信力已經受到嚴重挑戰。
面對這些問題,重慶燃氣公司開始實施新的舉措。公司開始加強內部培訓,確保所有抄表員能夠熟練掌握新技術,並對現有的抄表流程進行嚴格監督和定期審查。
此外,爲了進一步保障用戶權益,重慶燃氣還推出了用戶自查系統。通過這一系統,用戶可以實時監控自家的燃氣使用情況,並與公司的記錄進行對比。這不僅使用戶能夠直接參與到抄表的准確性驗證中來,也大大提高了透明度和信任度。
重慶燃氣希望能夠徹底解決抄表和計費中存在的問題,確保此類事件不再發生。同時,公司也在努力提升自己的企業形象,通過實際行動來回應社會的關切和市民的需求。
從這一事件可以看出,企業在面對突發的公共危機時,透明和主動的態度是非常關鍵的。這不僅有助于緩解公衆的不滿情緒,也是企業社會責任的體現。企業只有通過持續的自我改進和開放的溝通方式,才能在市場中長遠發展,贏得消費者的信任和支持。
果然還是把責任推給了臨時工
18名都誤抄?豬!誰是豬?
最完美的解釋??????
這鍋甩得好,成都那邊看怎麽甩了
把用戶當傻子?誤抄,爲何都是多而不是少?難道這不是盜竊嗎?
中國的臨時工太難了
最終還是臨時工扛下了所有。
爲什麽都多抄?就沒有少抄的?這是故意失誤吧!
最後結果又被大家猜到了
這可以說是“套用公式”出事了就會有頂缸的。
正式工在做什麽呢,就在家就拿工資,讓18個臨時工來做,牛批
看到這種說辭都惡心!
哈哈,早猜到了
[笑著哭][笑著哭]不死貧道死道友
重慶的燃氣表是什麽年代的表?還要抄表工一家一家上門抄??我家的表10幾年前就是充卡的,去燃氣公司點充幾百塊錢,回來把卡往表上一插,充的多少立方就直接進表了,什麽時候用完了再去充卡。。不知道你們家的燃氣表是不是這種
火苗顔色變了是抄表工幹的?
每次都是臨時工出來頂包。三千塊錢不好拿呀,又要被辭退了,怎麽統計的數據說他們一季度有十一萬的存款呢,我數學不好。
打仗的時候打不過投降,經調查那都是臨時工
智能電表還抄表工?別有事都推給臨時工
這怎麽多抄?一個月可以多抄,兩個月三個月怎麽多抄?表的總數不會變,除非這幾個臨時工能遙控表數[點贊][笑著哭]
果然是臨時工,一如既往的臨時工,臨時工就是個什麽都能往裏放的大口袋,也感覺只有臨時工在幹事,在年終的表彰中永遠不會出現他的名字,但一旦有事肯定與他有關,謎一樣的存在。
幹活的是臨時工,品勞模三八紅旗手怎麽不見一個臨時工?
還有比這幫人更無恥的嗎??用的智能表甩鍋抄表工!現在氣表還用抄嗎???
龌龊之極、無恥之極、屁股成臉了!
對了,就是這個味哈哈哈
論請臨時工的重要性
甩鍋 甩的不錯
前幾天不是說這個公司注冊地是外國一個島嗎
又是臨時工。
臨時工[笑著哭]
這借口理由????呵呵呵呵呵呵呵呵
萬能的臨時工[笑著哭]
把這些人抓起來判刑我可以信一半[得瑟]
小偷進了屋,被主人看見了,說成是竄錯了門。
又又又又又是臨時工的事情麽?[笑著哭][笑著哭][笑著哭]
想不信都不行啊![哭著笑][哭著笑][哭著笑]
一個城市的表都抄錯了?信你個鬼,糟老頭子壞的很[點贊]
萬能的臨時工[笑著哭][笑著哭]
越描越黑
原因廣大網友早就給他們想好了,結果他們還真用了[得瑟]
正式工去幹嘛了?
更換新表不是智能的嗎?哪用人工抄表?這哪跟哪?臨時工出來背這鍋?
我們都知道真相,可他還在說謊[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
扯蛋,其它暫不說,在蕪湖燒一壺水,冬天零下三度需二十分鍾,夏天三十度也是二十分鍾,我試過多次,你說夏天加了多少空氣?就這一操作賺了多少黑錢?……
我早就知道是這種結果,還是臨時工幹的吧[吐舌頭眯眼睛笑]
我早知道臨時工。拿錢誰拿走的,我問問
你們信嗎?[笑著哭]反正我是信了,不信也沒辦法阿[笑著哭]
都智能化,物聯網了[笑著哭][笑著哭]現在又,,,
哈哈哈哈
有可能嗎,請不要當我三歲小孩
都是臨時工幹的,很搞笑的推卸責任
這是詐騙嗎還是盜竊?可以把燃氣公司老總抓起來
官方解釋,一般都是臨時工,不過這次有點過。還抄錯了表,騙鬼呢?
技術就這麽落後嗎?其它城市都不用上門抄表了,找借口吧!
很多人早就想到臨時工了!
哦,“真相出來了”
對于這個結果和答案一點都不意外,因爲用得太多根本沒人信
原來如此!
現在還要人工抄表?我們這兒水表20年前就遠程讀表了。
早就猜到甩鍋給臨時工了。
新表就是割韭菜的根源工具,其它們都是扯蛋,自己以後就知道了
就是這麽牛筆,編都懶得編了,騙人都是這麽敷衍了,說的理由自己信嗎,不信又能奈我何[呲牙笑]
還不如不解釋呢,反而成爲笑柄[呲牙笑]
我一個抄電表的臨時工,怎麽在瑟瑟發抖了!
真把人民當傻子!
又是臨時工 闖嘅禍
這個調查純屬放屁,十八名抄表工能增加多少利潤?請看大數據一季度于去年同期相比佬果?
大家夥散了吧,查到最後基本就這麽回事,隨便忽悠過去就完了[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
最後還是臨時工扛下了所有!
臨時工真是萬金油,哪裏需要哪裏搬
不要把老百姓當傻子!我們沒你們有錢,但也有腦子!這種解釋還不如不放這種臭屁!
全國人民早就把劇本給重燃公司寫好了
把老百姓當哈板所
處理結果是,所有抄表員辭退!
又是臨時工,我靠,天下大案大事,只要有臨時工在就沒有破不了的案
表走得快又是怎麽一回事
哈哈哈,數字都能看錯,還是18個人一起看錯,撒謊不能找個合理點的理由嗎?
果然
十八個都是臨時工,十八個人都抄錯,十八個人都往多了抄[點贊][點贊]
你們是捂著良心再說嗎?奇怪的是臨時工怎麽不抄少,只抄多。
泱泱大國的臨時工呀,就是倒黴工 ,切記打死不幹臨時工,看以後出了事還能誰頂替。
“你們說的對,有道理”
如果功勞,不知道還能不能找到18名臨時工的影子
牛逼啊!又有替死鬼了
由違法犯罪變成工作紀律
臨時工是萬能的,有事臨時工頂著,廣大人民的眼睛是看得見的,氣表走得快臨時工來湊,你們可別忘了,臨時工只是按表上的數字來抄寫,他們沒有做錯,
一、二個人誤抄尚可解釋,十八個人誤抄?似乎這樣的理由只有傻子才會相信吧!
出了問題就是臨時工的責任,這樣的無良喪德的企業也沒有存在的必要了。
一句誤抄,臨時工就推得一幹二淨了,高,高,高。
理直氣壯的做大做強國企,看現在就理直氣壯
當老百姓是傻子啊
淨利潤上漲800%[無奈吐舌]你說你不清楚?
臨時工,完美[點贊]
爲啥沒有見抄少?
套路!
臨時工?,可以罵了
出了問題永遠是都是臨時工承擔責任[點贊]
臨時工真是遙遙領先
如果所有事情都能推給臨時工,要你們這些正式工有什麽用?有好處的時候是你們,有事了連個承擔責任的勇氣都沒有,還不如臨時工
臨時工是犯了天條嗎?[笑著哭][笑著哭][笑著哭][笑著哭]