生産成本上升、産業擴張或設備更新缺錢、資金周轉承壓、融資難融資貴等，是小微企業、個體工商戶等在創業、發展與競爭的過程中，可能會遇到的一些資金困難。

工行柳州分行走進小微企業開展盡職調查，了解客戶需求。

近年來，工商銀行柳州分行通過不斷完善體制機制、優化發展模式、創新産品服務、加大資源傾斜、提升隊伍專業水平等，做好普惠金融大文章，全力支持市場主體激發活力，助力當地經濟高質量發展。截至2024年3月末，普惠貸款余額突破50億元，達54.22億元，比年初增5.96億元，以紮紮實實的融資服務助力小微企業創新創業、纾困發展。

加強組織推動提升普惠金融服務質效。該行高度重視普惠金融發展，結合柳州實際，研究制定了加快推動普惠金融協調可持續高質量發展行動方案、關于加大普惠增量提質的若幹舉措等方案，通過黨委會、行務會、年度工作會議對普惠金融業務進行專題研討、強調部署，把組織推動作爲基礎性工作加以落實，實現普惠金融業務全局性部署推動，傳導普惠金融業務重要性，紮實推進普惠金融各項工作，做好小微金融服務。成立普惠專班，推動普惠發展中遇到的問題難題解決。推進普惠金融下沉網點，開展駐點指導、集中培訓等形式，複盤和幫扶，不斷提升普惠金融發展能力。

精耕細作打造多元場景化小微融資服務。普惠領域聯結千行百業、關系千家萬戶。爲了推進普惠金融擴面、提質、增效、增量，工行柳州分行堅持“做小、做多、做散”的工作思路，結合柳州區域特點和融資需求，持續發力新一代經營快貸、個人經營組合貸等標准化産品，創新推廣科創e貸、工業e貸、交易e貸、集群商戶e貸等特色融資服務等，全力滿足不同類型、不同階段小微企業的金融服務需求，讓普惠金融的雨露甘霖精准滴灌更多小微企業。至2024年3月末，該行普惠貸款戶數比年初增了13%。

積極“走出去”拓展普惠金融覆蓋面。爲了讓普惠金融更多觸及小微企業、個體工商戶等，工行柳州分行積極參與融資對接和宣傳活動，走進街道、商圈、工業園區、鄉村、企業等，普及金融知識、政策，主動上門爲小微企業送知識、送産品、送服務，提供“融資、融智、融商”綜合服務，讓普惠金融惠及千企萬戶。