刁明傑 青島報道 通訊員 馬華

趙彬，女，1980年4月生，主管護師，青島中心醫院兒科護士長，任山東省護理學會首屆小兒外科護理青年委員、青島市護理學會兒科護理學會副主任委員。參加工作22年來，一直從事護理一線工作，憑著一身過硬的專業技術，踏踏實實的工作作風，以及對護理崗位的滿腔熱忱，踐行著自己的諾言和信念，用無比堅定的責任心和使命感譜寫了一曲白衣天使的贊歌。

“臨時媽媽”護理患兒22年

22年來，趙彬已記不清護理過多少名患兒，她用愛心幫助患兒走出傷病的陰影，甚至從死神手裏奪回生命，讓患兒的身心恢複健康，重新揚起生命的風帆。

2022年10月至12月，趙彬被外派至青島市公共衛生應急備用醫院擔任護士長，參與多名新生兒的救治工作，無數個日夜，她充當孩子的“臨時媽媽”，悉心照料，無微不至。

2023年夏天，趙彬搶救一名誤服藥片的孩子，在給孩子下胃管洗胃時，患兒一陣呃逆，將胃內容物噴濺了她一身一臉。強忍著一陣陣的反胃，趙彬沒有停下工作，隨即清理分泌物，幫助患兒完成後續治療。等她耐心細致地做完這些時，汗水早已浸濕衣衫。患兒的家長眼中噙滿了感動的淚水。

著眼細節打造規範護理

要實現規範化的管理，必須有健全的規章制度。2023年是小兒流感高發的年份，自2023年3月-2024年1月，醫院兒科就診量高達75415人次，兒科門診的輸液壓力也愈發增大，2024年1月份輸液量達10380人次，單日最大輸液量更是達到529人次。

爲了保障臨床安全，趙彬制定了“5關輸液工作流程”，從收藥到注射五個環節，層層核對，層層把關，確保在繁忙的工作中，輸液核查的正確率，保障臨床用藥安全。也制定了科室高峰時期的應急預案，合理安排輸液區域的劃分及人員的彈性調整，最大限度地節省人力資源並確保患兒輸液秩序的暢通。

患兒患病後，家屬的心理狀態也會發生很大的改變，趙彬開展微笑服務，禮儀服務，強調“以人爲本”的親情服務、個性化服務。她指導科室護士如何處理護患關系，教會護士換位去理解他們，把愛心、熱心、耐心、細心、關心和責任心投入到工作中去。爲提升患者就醫體驗，制作科室二維碼健康宣教，將住院的規章制度、科室相關疾病的護理及留置針的護理要點收錄其中，患兒家長通過掃描二維碼獲取更多的知識；還設立了滿意度調查問卷，及時發現問題及時梳理、解決，讓病人推選出最滿意的大夫、護士作爲科室崗位明星，爲大家樹立榜樣，調動了科室人員積極性。

帶動護理團隊高質量發展

在繁忙的工作之余，趙彬勤奮學習，努力充實自己。無論是基礎護理還是新技術的開展和應用，她都努力把學到的新理論、新觀念及時運用到護理實踐中。先後榮獲“山東省第三屆護理産品創新改革活動三等獎”；“青島市中心醫療集團首屆PDCA持續改進項目大賽優秀獎”。帶領著兒科護理團隊成立視頻拍攝小組，自拍自導自演的視頻健康宣教：“愛眼小劇場”榮獲“山東省婦幼健康科普短視頻大賽優秀獎”；“海姆立克急救法”榮獲國家衛健委“新時代健康科普作品大賽入圍獎”。先後發表核心期刊論文9篇。

一個優秀的護士長必需具備示範帶動的力量，她帶領護理團隊榮獲青島市中心醫療集團首屆“中心杯”強基練兵護理技能大賽護理技能綜合獎第二名、團體獎第二名；青島市中心醫療集團“急危重症護理技能大賽”二等獎，這些榮譽的取得彰顯著兒科護理團隊的業務，技術實力水平及護理團隊綜合素養。

“我是一個普通的人，我要感謝我的職業，是她讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是她讓我懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻讓我更加美麗，奉獻與追求是我工作中永恒的主題。”