“這幾台超級櫃台集合了轉賬，密碼重置，開卡，打印流水，購買理財和定期等30多種業務類型，比起傳統櫃面，它的效率提升了60%以上。”

（雲南紅塔銀行昆明拓東路支行智能交易區超級櫃台）

跟隨營業員郭夢琳的介紹，走進雲南紅塔銀行昆明拓東路支行讓人眼前一亮。與傳統銀行網點封閉式櫃台不同的是，這裏有開放式的廳堂沙龍區、業務洽談區、服務體驗區，客戶可以借助遠程視頻終端、超級櫃台、綜合一體化駕駛艙等數字化設備，完成業務辦理。並有3D全息貴金屬展示櫃，更安全、更生動地向客戶展示貴金屬等産品，同時可免費體驗“雲問診”機器人、VR體感遊戲電子屏等設備，增強客戶體驗感。

（雲南紅塔銀行昆明拓東路支行員工展示智能網聯中控台）

據雲南紅塔銀行昆明拓東路支行負責人李俊介紹，雲南紅塔銀行5G+智能銀行網點——昆明拓東路支行于2022年11月25日正式營業，是雲南省首家實現互聯的5G+智能網點。

（雲南紅塔銀行昆明拓東路支行）

“我們拓東路支行5G+智能網點是雲南紅塔銀行“産業銀行+科技銀行”發展理念下，數字化建設的縮影。”李俊繼續介紹到，紅塔銀行自主研發的各類業務系統，如手機銀行、微信小程序等搭建的數字化金融服務功能，以及對煙農、煙商等服務對象的結算平台等，尤其是核心業務系統，可以在基礎框架上搭建很多産品，例如保險、基金以及各種産業供應鏈上的服務，區別于傳統的單一行業獨立結算系統，在紅塔銀行的系統上實現互聯。此外，對于手機操作困難的人群，網點還有視頻銀行業務，在各地煙站煙區設有紅塔銀行“香葉智農”終端，點擊遠程視頻我們就有專人進行一對一的遠程服務。這些都是紅塔銀行實現5G與金融科技、智能設備深度融合的重要體現。

（雲南紅塔銀行IT應用鏈路監控總台）

運營一年多來，5G+智能銀行網點充分運用5G、物聯網系統、生物識別、遠程視頻協助等新技術，對銀行傳統業務及服務流程進行智慧化“改造”，不僅有效提升了銀行員工的日常工作效率更是爲客戶帶來了更加智能化的全開放舒適服務體驗。