醫美機構用AI一月省下8萬成本,初診升單率提高10%

醫點分析 2024-02-26 15:37:43

省事備注:AI技術的應用在許多領域都帶來了巨大的變革。在醫美行業中,使用AI不僅可以節省運營成本,還可以優化時間成本、經驗積累成本和達成的質量。本文從這三個角度深入探索。(應用場景在內容3)

(備注:圖片來自Midjourney商業版生成)

01

當前AI核心是成本的變革

首先“成本”是一切商業行爲的關鍵,而醫療美容是重交付的醫療服務。

然而當前醫療服務依舊必須爲專業的醫護任務提供服務,並且自動化醫療機器人尚未實際大規模的安全應用。

那麽AI帶來的成本變革就是發生在于精細化運營的部分。

如果簡單的梳理公式就是:成本構成=時間成本*達成效率*達成質量

在服務型産業中,AI能夠實現5.8%的顯著成本降低,主要集中在客戶營銷、客戶運營、客戶服務等獲取和轉化客戶的成本方面,具有高替代潛力。在媒介型産業中,成本降低比例爲2.8%,主要表現在銷售渠道管理和營銷內容等關鍵領域。—-引用自2023中國AI技術變革白皮書

爲何AI的風依然刮了一年之久,除了帶來新鮮感以外沒有多大的變化?

02

遇強則強/遇弱則弱的AI

攔住國內醫美從業者的第一座大山”人工智障“

國內的衆多AI服務智能程度,依舊並未超過ChatGPT3.5的智能程度。智能程度堪稱”人工智障“無法實際應用。

攔住國內醫美從業者的第二座大山”VPN“

想用AI或者學習AI的醫美從業者是非常多的,但是目前最好用的AI依舊需要搭梯子(VPN)才能使用。合法穩定的VPN以及AI服務賬號注冊對于”非互聯網法外狂徒“來說難如登天…

攔住國內醫美從業者的第三座大山”缺乏AI使用經驗“

雖然AI對話式的使用方式入門門檻極低,但是想使用好很難。會提問和表達需求的人使用,和無經驗無法把需求描述清晰的人得到的回答天差地別。

以下爲兩者之間的對比

省事備注:普通醫美從業者的需求回答

省事備注:醫美從業者提出完整需求的需求回答

完整的AI需求表達不只是應用與文本解答輔導,甚至在AIGC的文字生成圖片和SORA的文字生成視頻同樣有效。

需要不斷高頻次的使用和總結出方法論,才可以更好的使用AI這個智能服務帶來實際的變革。(11個文案模板就屬于文案的方法論之一,來自網)

那麽機構實際是如何在使用AI一月省下8萬成本,初診升單率提高10%?

03

醫美AI的實際應用場景

當前可應用在機構的應用場景:

1、網咨使用AI一月提高有效邀約,節省推廣費3萬。

2、自媒體使用AI一月起號從流量平台引流留電,省下推廣費3萬。

3、策劃及設計用AI一月降本增效提高運營效率,省下運營成本2萬。

應用一:線上平台咨詢師(網咨)有效邀約套電

Q:咨詢師除了簡單的套電動作,是否真的有時間認真回複解答求美者的疑惑?A:如何用AI實現的個性化解答回複(結尾處增加索要個人信息和預約到院時間)

省事備注:醫美線上咨詢使用ChatGPT的起始語

省事備注:模擬一位求美者的需求解答

應用二:自媒體使用AI緊追熱點和發揮創意的快速配圖

Q:自媒體通過模仿和緊追潮流內容,是否做到了高度模仿以及快速響應的追潮流?A:如何用AI實現的快速配圖和模仿並超越如下

省事備注:左爲小紅書平台過萬贊內容,右爲Mj商業版生成

省事備注:Mj提示詞及直出的生成結果

省事備注:圖片及文案均來自AI生成,僅需修改細節即可

應用三:策劃及設計用AI降本增效提高運營效率

Q:策劃和設計在用AI的時候更需要有側重的專業性,是否該怎麽高效的結合AI?A:更需要結合方法論,如策劃用到“5w2h及SMART原則等”方法論(策劃可以通過不斷的追問生成方案大部分內容),設計師結合方法論如“構圖的方法論”等

以下爲策劃使用AI的案例

省事備注:圖片及文案均來自AI生成,僅需修改細節即可

以下爲設計使用AI的構圖舉例

省事備注:設計師通過使用Mj文字生成圖片結合構圖方法論

設計師的AI應用可參考:“大淘寶設計部2023年度AI設計實踐報告”(點擊可跳轉)

AI帶來的成本變革就像是一個被打開的潘多拉魔盒,本文分享的醫美機構到此就結束了。但AI的應用不僅如此,醫療美容器械的品牌方和廠家也擁有著更多的應用場景。

期待著Sora的上線和AI與BI的結合應用,甚至是物聯網的傳感器加強數據收集與AI智能的聯動。

文章來源自:醫點分析(微信公衆號)

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