近日，重慶市掀起了一場關于“燃氣費用暴漲”的風波。自去年末，市民們紛紛換上了新的智能燃氣表，然而，隨著表盤的轉動，他們的燃氣費用卻一路飙升，有些家庭的燃氣費用甚至翻倍增長。這一突如其來的變化，讓許多市民感到困惑和不滿。自2023年下半年起，市民關于燃氣費用的投訴絡繹不絕。他們反映，盡管燃氣使用量並未增加，但燃氣集團結算的費用卻大幅上漲。這一問題並非個案，而是普遍存在于重慶的多個區域，如江津、渝北、巴南、北碚等地。

針對市民們的強烈反映，重慶市政府高度重視，並于4月13日晚間召開了燃氣計量相關情況新聞發布會。發布會上透露，市政府已責成相關部門成立聯合調查組，進駐燃氣集團等企業進行深入調查。調查範圍廣泛，涵蓋了氣表質量、燃氣質量、氣表計量、價格、收費、服務等多個方面。聯合調查組進駐企業後，迅速行動，采取了多項有力措施。他們約談了燃氣集團等重點企業，要求企業認真對待消費者的投訴，並查找費用上漲的原因。同時，調查組還開展了燃氣表的專項抽檢工作，對消費者反映的問題進行逐一核實。

爲了方便市民反映問題，重慶燃氣集團還開通了燃氣計量免費複核服務快速通道，並公布了咨詢和投訴渠道。截至4月12日，已受理咨詢和投訴7362件，目前正在逐一核對和處理中。此外，市場監管局還組建了專項檢查組，對燃氣企業的經營行爲進行全面核查，嚴查違法違規行爲。在這場風波中，重慶燃氣集團也積極回應了市民的關切。他們表示，更換新燃氣表是根據國家相關安全及計量檢定規程進行的，新表均經過法定計量檢定機構檢定合格。對于市民反映的氣表計量不准、燃氣費用過高的情況，集團已開通燃氣計量上門複核服務快速通道，並承諾當日預約、立即受理、24小時內上門服務。截至目前，他們尚未發現已複核氣表存在計量失准問題。

根據最新的業績快報顯示，重慶燃氣集團2023年全年營業收入預計同比增長17.26%，達到102.47億元；歸母淨利潤同比增長22.79%，至4.93億元。其中，第四季度單季營收、淨利增長尤爲顯著。然而，與此同時，他們的毛利率卻低于行業平均水平。對此，重慶燃氣集團表示，部分原因是燃氣銷售量穩定增長以及順價情況較好。