在俄羅斯5天,不會俄語,怎樣拿下200多萬訂單

呂紅果 2024-04-14 22:02:05

在俄羅斯莫斯科路上拍攝的建築,你們知道是哪裏嗎?

在俄羅斯5天的時間,不會俄語的我們,拜訪9家客戶,拿下200多萬初期訂單,談下一家代理合作意向客戶。

想要高效拜訪,並且拿到結果,出發前的准備尤爲重要:

公司介紹PPT(俄語和英語的雙語種版本)

爲什麽選擇ALTRASONIC的産品

講到公司品牌ALTRASONIC的故事時,格外激動

你可以准備一份PPT介紹公司,其中包括公司的使命願景,價值觀,以及品牌故事,産品,團隊,車間照片的展示。我們這次的PPT只有英文,沒有考慮到俄語,所以客戶在聽的過程中,全靠他們團隊中會英文的同事進行協助翻譯。這略微有些影響到參與會議的客戶成員了解咱們公司的情況,但有總比沒有強,至少可以讓客戶了解咱們公司概況的65%以上。

會議開始講解PPT的時候,建議時間控制在5-10分鍾。

你要成爲整場會議的場控,控制好會議的節奏,比如告知參會的客戶成員,我們本次會議時長大約1小時左右。(這將可以讓在場的人員更有時間概念,同時也能更好地參與到會議中,也是對客戶時間的一種尊重)。我們本次跟客戶的會議洽談節奏是這樣的:

公司概況介紹PPT講解時間大約5-10分鍾(時間寶貴不要過于啰嗦和冗長);

産品視頻的展示時間:25-30分鍾;

相互交談時間:30分鍾左右。

爲了確保在現場能順利打開要展示的內容,可以將所有內容都提前存入U盤,方便展示。

公司産品展示視頻(俄語的語音介紹)

公司産品超聲波分散,萃取,乳化應用

准備各個不同應用領域的視頻集合

視頻可以提前剪輯好,盡量每個産品系列做成一個視頻集合進行播放。

比如我們公司主營的超聲波設備涉及五大應用:

超聲波焊接,超聲波切割,超聲波聲空化,超聲波縫紉(封切),超聲波輔助鑽孔/磨削(數控機床)

我們會將每一個應用剪輯成一段視頻集合,各個不同場景的使用情況通過動態展示給客戶看,能讓客戶更進一步了解咱們的産品。

視頻的質量請挑選高清畫質的,在黃金的會議時間,將最佳的效果展示給客戶。

視頻的配文請選用俄語,而不是英語,這將有助于客戶理解視頻內容。(我們這次走訪的客戶90%以上都是不會英文,習慣俄語交流)

公司産品的宣傳資料(俄語和英語的雙語種版本)

公司産品的宣傳資料也可以用俄語和英文雙語種版本的。

我們這次准備的是英文和中文的,沒有考慮到俄文,所以也是我們這次准備不足的地方。

宣傳資料一般建議能讓參會人員人手一份,雖然路途遙遠,帶太多的紙質冊子會重,建議你至少每個公司准備2份以上,他們可以多人共享一份冊子進行輔助理解貴公司的産品。

客戶背調(充分並深入調查)

客戶背調是重點的重點,走訪的每一個客戶都要深度背調,我本次背調的渠道是通過google搜索公司的名稱,以及社交平台上了解公司對應人員的信息。

需要提前了解該公司主要做什麽産品,從事什麽行業,爲哪些客戶服務。

這將有助于你針對性地在會議上跟客戶進行交流互動,並能針對性地幫助客戶提供解決方案。

只有知道客戶是做什麽的,我們才能給予對應的支持。

比如我們這次走訪的客戶,有茶葉公司,有天然氣領域的配件生産型企業,也有貿易公司,以及其他自動化設備公司等等。

知道公司的特點,我們可以提前了解客戶所處行業的資訊,確保在會議中能洽談質量更高,讓客戶也會感知到咱們的用心和專業。

拜訪提前預約(郵件/Whatsapp/電話)

提前跟客戶通過郵件預約拜訪的時間,這會比較正式,讓客戶也會相對更重視一些。

我是會通過郵件的形式先發送一封預約拜訪的郵件,郵件中寫明拜訪的時間,拜訪的目的,以及通過此次拜訪能爲客戶帶去的價值等等。

有郵件回複的客戶,咱們就正常按客戶適合拜訪的時間安排即可,如果客戶沒有郵件回複,那麽可以嘗試添加Whatsapp與客戶建立聯系。目前大部分俄羅斯客戶都有用Whatsapp建立商務交流。

當然了,建議所有要拜訪的客戶都可以加上Whatsapp聯系方式(類似我們中國的微信),這將可以方便及時語音聯系或者溝通。

郵件內容請一定俄語和英語雙語版本,或者就俄語也可以。

分享一篇我寫的預約拜訪的郵件內容(未合作客戶,第一次聯系的郵件)。

中文版

郵件主題:如何從您公司購買縫紉設備/Altrasonic公司(請翻譯成俄文)

我從客戶那裏了解到,您公司專門爲俄羅斯市場提供縫紉機以及配件。

所以他想讓我聯系您,想通過您來幫他購買縫紉機。

我是XXX,來自Hangzhou Altrasonic Technology Co., Ltd,擔任XXX職務。 我們公司主要供應不同應用領域的超聲波設備,如超聲波縫紉設備,焊接設備、切割、水處理和超聲波清洗機等。

我們四月份在俄羅斯莫斯科(4月15日-4月17日)。 我和我公司領導想去貴公司拜訪一下。 拜訪目的主要有以下幾點:

1. 了解貴公司的主要産品以及可以爲我們的俄羅斯客戶提供的産品和服務。

2. 介紹我們公司的超聲波縫紉機,確保您能在俄羅斯當地爲客戶提供技術支持。

3.面對面的溝通可以幫助我們找到最適合彼此的合作方式。

4. 如果您感興趣成爲我們公司的代理,那麽將更加感激。

請告知我們貴公司何時可以來訪,以便我們提前計劃行程。

感謝您的支持和幫助。

英文版

郵件主題:How to buy a sewing machine from your company/From Altrasonic Tech.

I learned from customers that your company specializes in providing sewing machines and accessories for the Russian market.

So he wanted me to contact you and help him buy a sewing machine through you.

I am Hogo Lv, from Hangzhou Altrasonic Technology Co., Ltd., serving as the general manager. Our company mainly supplies ultrasonic equipment in different application fields, such as ultrasonic sewing equipment, welding equipment, cutting, water treatment and ultrasonic cleaning machines, etc.

We are in Moscow, Russia in April (April 15-April 17). My company leaders and I would like to visit your company. The main points are as follows:

1. Understand your company's main products and the products and services you can provide to our Russian customers.

2. Introduce our company's ultrasonic sewing machines and ensure that you can provide technical support to customers locally in Russia.

3. Face-to-face communication can help us find the most suitable way of cooperation for each other.

4. If you are interested in becoming our company's agent, it will be more appreciated.

Please let us know when your company can visit so we can plan our trip in advance.

Thank you for your support and help.

Yours Hogo.

翻譯工具(翻譯耳機)

由于俄羅斯人大部分都是用俄語交流,不會英文,所以翻譯工具的准備很重要。如果當地找俄語翻譯人員,基本上一天100美金-200美金不等,所以我們考慮選擇翻譯耳機,可以實時語音翻譯,各種語種都可以。

我這次帶上的翻譯耳機,讓我們洽談非常順利。基本上從開始講話到翻譯就滯後5秒左右,客戶使用也很方便,一人一只耳機,實現溝通自由。

不得不感歎目前AI技術,和翻譯軟件技術的進步飛快。

這比用手機,你一句,我一句等著翻譯,看著屏幕要好太多了。

如果有朋友對我這次選用的翻譯耳機感興趣,可以私信聯系我,我這邊可以跟你講一下怎麽使用,以及怎麽選擇耳機的款式。

我們爲了客戶能更好地理解這款翻譯耳機的使用方式,提前把文字編輯好打印在A式紙上,這個小細節,我感覺真的讓我們整體溝通順暢不少。

以下內容是我打印在紙上的內容,分享給大家(中文,英文,俄文三個語種都呈現一遍)

方便客戶理解使用翻譯工具的步驟概述

禮品(根據當地文化喜好選擇合適的禮品)

俄羅斯國家的喜好可以上百度查詢了解一下。

我們這次就選了這幾樣禮品,重量輕一點的,U盤,茶杯,筆記本,以及現金抵扣券。

首先U盤裏,我們提前存入公司的介紹PPT和産品視頻,方便客戶在用U盤的時候,就可以看到公司的産品和介紹。(這個U盤的造型是玉如意的形狀,造型別致,加上流蘇挂件,顯得更有中國特色)

俄羅斯客戶有很多都有喝茶的習慣,所以我們選了陶瓷茶杯,圖案是中國的一款名花的圖案;

最想跟大家推薦的是這個現金抵扣券(帶有公司LOGO和品牌標語),這是我們日常設計好的現金券,給老客戶返利的特定優惠券,客戶拿到這個cash coupon,都會非常重視,並且收納起來,這也爲下新的訂單給予了一些有效助力。

大家如果想知道這個現金抵扣券的設計板式,也可以私信我,我可以無償分享它給你們。

路線規劃(google maps或者Yandex map)

在國外,路線規劃是比較頭痛的,因爲如果路線不規劃好,有可能會造成交通成本增加,時間的浪費。

建議讓客戶提前發給你他們公司地址在google maps上的定位,因爲基本上很多地址和郵編輸入到google 地圖上時,會跳出多個地址讓你選擇,也就是沒能精確定位到客戶的公司。如果客戶能給你google maps上的定位,那將可以避免跑錯地方的風險。

我們這次拜訪的客戶清單中,一半以上都是在莫斯科附近,所以我們就把酒店選擇定在莫斯科市區,然後可以地鐵或者通過yandex go 平台(俄羅斯的打車軟件,類似中國的滴滴打車)去往客戶公司。

其實yandex go平台上打車,交通費用已經比臨時叫一輛出租車會價格合理一些了。但是俄羅斯當地的人貌似還有其他方法,讓交通費用性價比更高,目前我還沒有了解到這種方式,如果你知道的話,也歡迎你在留言區留言分享。

拍照留念

記錄一張張可愛的面孔

越分享,越成長!

這是我本次在俄羅斯能順利完成預期計劃拜訪行程,並且達成小目標的前期准備內容,我將毫無保留地分享給你們。

如果您閱讀到這裏,希望能幫忙點贊或者留言,您的積極反饋將會給我更大的動力繼續分享更多更好的內容。感謝您抽出寶貴的時間閱讀該文章。

0 阅读:0

呂紅果

簡介:成爲超聲波行業有顔有才,創造高價值的企業家