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時光荏苒，科技進步的浪潮撲面而來。過去20多年，我們經曆了從PC互聯網時代到移動互聯網時代的巨大變革，在這一曆程中，APP深刻改變了人們的生活方式，我們手握智能手機，輕觸屏幕，便可在網絡世界裏遨遊。我們沉浸在社交的歡愉中，享受著購物的便捷，體驗著娛樂的刺激......

然而，這並不是「科技改變生活」的最終形態，隨著人工智能的發展，Agent（智能體），這個曾經只存在于科幻小說中的概念，如今已悄然走進我們的生活。

APP需要依賴用戶的輸入等一步步操作來執行任務，而Agent則具備更高的自主性和自適應性。它們不僅能夠執行特定任務，還可以主動感知環境、學習新知識，能夠根據用戶需求在複雜多變的環境中進行自我適應和決策。它們不再是冷冰冰的程序，而是像助手一樣，理解我們的需求，預測我們的行爲，爲我們提供貼心的服務。

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如果說ChatGPT是讓人工智能驚豔大衆的利器，那Agent就是讓人工智能融入生活的法寶。

目前的技術雖然還不夠成熟，但Agent基本能夠執行多步驟任務。除了如ChatGPT等生成式AI般實現智能問答以外，在不同的場景下，不同能力的Agent還可實現更加具體而實用的功能，如解決法律問題、制作PPT等。

最受矚目也是最早的Agent之一是OpenAI的Auto GPT。給定自然語言目標，它會嘗試將其分解爲子任務，並在自動循環中調用搜索引擎等其他工具來實現這一目標。比如設定創建網站的目標，Auto GPT就會自動編寫代碼創建出符合要求的網站。微軟的Microsoft 365 Copilot也打破了傳統辦公方式，通過 AI 來自動生成與彙總內容，大幅度提高了工作效率。

不久的將來，課後輔導Agent快速檢查孩子作業，並有針對性地制定學習計劃；老年陪伴Agent提供貼心關懷，輔助老年人日常生活；會議主持Agent協助與會者實時互動，促進高效決策和協作；家庭管家Agent自動調節家中環境，提供舒適居住體驗，實現智能化管理；自動駕駛教練Agent模擬真實駕駛場景，爲學員提供個性化駕駛訓練等等，這些生活、工作中的場景都會慢慢實現。

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從APP到Agent，是全球的科技趨勢，那在國內又將是怎樣一番景象呢？

每一個時代，無論PC互聯網、移動互聯網還是人工智能時代，‌‌基本上都是美國人在創新、中國人在應用、歐洲人在立法。這也是爲什麽ChatGPT沒有誕生在中國。

過往，我們的科技巨頭也好、創業公司也好，都在應用層做得非常的好，每一個模式都會有多種變化。例如，在移動互聯網時代，中國用戶線下移動支付業務滲透率遙遙領先于美國。

所以在人工智能時代，除了跟進GPT這類通用大模型，我們還應該做的，是爭取在應用的賽道上取得領先優勢。

在現有大模型能力的加持下，挖掘不同場景的具體需求，結合自身在某個行業積累的數據和經驗，做出好用的Agent，輸出獨特、有競爭力的價值，可能是我們擁抱人工智能的最優解。

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當然，APP時代存在的數據安全、知識産權等問題，在Agent時代依然存在，甚至會面臨更多的風險。

比如可能面臨價值對齊的問題，隨著Agent能力越來越強，Agent的行爲是否符合人類的倫理和道德標准是一個挑戰；同時，也存在濫用與操縱風險，Agent可能被濫用和操縱，用于非法活動或破壞行爲；另外，Agent的決策基于複雜的算法和數據分析，但它們的決策過程往往難以直觀解釋，因此當Agent做出錯誤決策時，很難確定責任歸屬。

制定法律法規、建立安全保障機制，都能夠有效規避上述風險。當前無論是有關部門還是AI企業都在積極部署，相信社會各界的努力能夠提高技術的安全性和可靠性，讓我們能更好地享受Agent帶來的便利。

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從APP時代到Agent時代，我們見證著技術的不斷進步。但Agent時代的到來並不意味著APP時代的終結，而是對傳統APP的升級。

展望未來，Agent可能無處不在，它是數字員工，也是生活助理，融入各行各業，編織一個高效協同的智慧生態網絡，爲社會創造前所未有的價值，也爲每個人帶來更加便捷和個性化的工作、生活體驗。

很幸運，我們將見證這一切！