飛書裁人,換上AI?

張書樂 2024-03-28 09:25:17

“該有的大公司病全有了”的字節,正在按照自己的節奏降本增效、聚焦主業。

這一次輪到飛書“逃逸平庸”了。

3月26日,飛書CEO謝欣發布全員信稱,飛書將精簡團隊規模,進行新一輪組織調整。

知情人士稱,飛書目前員工約5000人,裁員比例是20%。

事實上3月20日,飛書將裁員的消息已經在脈脈上流傳。

有“預言家”發帖稱:“新一輪的飛書裁員又開始了。”

果然,言中。

從教育到遊戲再到飛書,現在的字節,似乎正在爲當年意氣風發的“大力出奇迹”買單。

謝欣表示,飛書發現團隊規模雖然較大,但組織不夠精幹,導致效率降低和力量分散,這不利于業務的長期發展。因此,經過多次討論和慎重抉擇,飛書決定適當精簡團隊規模。

作爲字節旗下to B業務之一,飛書于2020年正式商業化。

媒體報道稱,飛書團隊人數之“多”也一直被字節內部“吐槽”。

受疫情影響,飛書在2022年達到高峰6000多人,也有消息稱飛書人數超過8000人,而目前人數降至5000多人——這一規模仍遠超同行。

而取代龐大人工的路線圖似乎也出來了,就是AI。

在這封全員信中,謝欣提到,未來還要持續提升産品競爭力,尤其要提升AI的能力。

從辦公協同市場來說,AI看似辦公協同市場的強競爭對手,其實是給賽道帶來了新的機遇。

民生證券一則研報表示,無論是流式軟件、版式軟件、會議系統,還是在項目協作工具中,AI可以顯著提升用戶的工作效率,實現倍數級生産力提升,從而有望驅動用戶數、付費率和ARPU值共振提升。

研報認爲,AI加持下的辦公軟件,將迎來體系化的範式重構和模式升級,重塑估值天花板。

但飛書降本增效,就真的能上演大逆轉嗎?

AI真的能拯救飛書嗎?

飛書會成爲下一個朝夕光年嗎?

對此,九派財經記者黃依婷和書樂進行了一番交流,本猴以爲:

飛書的這次裁員,事實上也是在線辦公出現天花板、無法突破小衆市場的一種縮影。

目前而言,辦公協作是作用于少數場景以及極端情況,很難真正有效替代現實辦公。

同時,辦公協作的大多數應用功能,一個微信群聊就能解決,加上類似WPS小程序、視頻會議等,幾乎能實現平替。

在整體場景無法突破,在線辦公難有進一步想象空間的當下,精簡成爲了一種活下去、且有限商業化能養活團隊的方案。

此前錯誤估計形勢,被所謂居家辦公風口裹挾而膨脹的團隊,也就失去了留存的價值。

這並不是卸磨殺驢,而是戰略判斷失誤。

至于AI,不要期望過高。

AI只是一個外挂,後續確實能夠提供一定的輔助,如各種數字媒體功能如文字處理、圖片乃至視頻制作上的配合。

但此刻想要靠AI來破除場景瓶頸,未免太過樂觀。

最關鍵的辦公問題,在于人與人之間的協作,往往需要現實接觸,而非聯網。

或許,更有價值的未來解決方案,是數字孿生狀態下的工業元宇宙帶來的虛擬現實沉浸感辦公。

同時,飛書裁員和此前朝夕光年被字節精簡的情況並不一致。

遊戲業務是放下此前執念,進擊新領域如UGC遊戲。

而飛書則是目前不可爲而保存基本盤作爲閑子,等待新機會。

作者 張書樂,人民網、人民郵電報專欄作者,中經傳媒智庫專家,資深TMT産業評論人

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張書樂

簡介:長期堅持在IT和遊戲領域呓語的非權威人士