來源/品牌觀察官作者/品牌觀察官引言：香飄飄這回是真“飄”了！包裝標語直接硬剛日本排放核汙水！
圖源：微博
事件曝光後，引發大量熱議，長踞五一熱搜榜第一！
01靠硬剛出圈，總裁空降直播間！5月4日夜間，老牌國民奶茶香飄飄突沖熱搜第一。
事情起因是，有網友曬圖在日本京和商店大久保店內，發現香飄飄旗下MECO果茶的杯套包裝上印有嘲諷日本核汙水排海的標語，中日雙語文字顯示“請日本政客把核汙水喝了”。
據悉，內店多個MECO果茶産品都引有諷日標語，包括但不限于：
“無恥！”
“請日本政客把核汙水喝了！”
“0.1%的土地汙染了70%的海洋”
“可以沒有日本，不能沒有海洋”
圖源：微博
香飄飄在日本當地硬剛排放核汙水的貼臉開大行爲立馬引發網友熱議。
而後，更傳出是香飄飄海外部00後女生員工所爲，不少網友表示支持，大贊這位員工的勇敢與正義之舉。
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香飄飄官方微博也在當日晚間發文，以碩大加粗字體正面回應稱：“我們的員工是好樣的！”
圖源：香飄飄官方微博
5月5日淩晨，有網友拍到香飄飄董事長蔣建琪在機場親自舉牌：“歡迎香飄飄勇士歸來！”迎接赴日歸國員工。
圖源：微博
當日晚間，香飄飄也抓住這潑天的富貴，在其抖音官方直播間上架了諷日事件相關飲品，更直呼各位觀衆“同志們請下單、同志們請關注”，並表示正在緊急備貨香飄飄日本事件同款杯套，而上架的6款商品中有3款迅速售罄。
圖源：微博
隨後，香飄飄總裁楊冬雲也空降直播間，當即宣布獎勵事件中的好樣員工10萬元，當日直播所得也都將全部捐獻給環保基金會。
圖源：香飄飄抖音官方直播間
網友評價道：香飄飄，格局大了！
02、是員工行爲，還是企業營銷目前，網友們對此持有兩種觀點及疑問，此次事件到底是員工個人行爲所致，還是一次企業的營銷呢？
關于第一種看法，根據網友傳出的聊天記錄表示，此次事件疑似是香飄飄員工個人所爲，而並非企業行爲。
通過網友爆料的聊天記錄截圖，可以看到香飄飄諷日包裝疑似是一位香飄飄海外部00後女生所爲。聊天記錄表示，公司正在自查，香飄飄今年在大力拓展海外業務，而這位00後員工的個人行爲可能影響整個企業在日的商業布局。
圖源：微博
與香飄飄海外市場相關的，在4月中旬，香飄飄發布了一則投資者關系活動記錄表當中，談到海外市場發展機會巨大，公司重視海外市場的開拓工作。但公司現行的海外業務模式較難適應海外市場的發展需求，因此未來公司將會逐步調整海外市場策略，穩紮穩打地推進海外業務的發展。
面臨正在推進中的海外業務，諷日事件無疑會引起日本當局的不滿。從商業角度看，並不利于香飄飄海外業務的發展，而作爲追求盈利的上市公司，在當前競爭激烈的海外市場豈會明知不可爲而爲之？如此判斷，只能是員工個人所爲。
也有網友分析稱，如果是企業行爲那應該出現在日本很多商超，而不只是日本一家華人常光顧的超市，所以僅僅作爲個案，應當是員工行爲。
但也有一部分網友指出，這只不過是香飄飄的一場自導自演的營銷手段。通過利用大衆的愛國情懷，割舍日本市場以飽國內業績。
圖源：微博
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也有網友稱，香飄飄在日本市場並不受重視，此前稱“公司現行的海外業務模式較難適應海外市場的發展需求”，所以幹脆割舍日本市場，通過諷日言論賺取愛國流量。
此一時，彼一時。去年今日香飄飄也上熱搜了。
有細心的網友發現，去年同期，幾乎就是同一日，2023年5月5日一則“爲什麽香飄飄賣不動了”的詞條登上微博熱搜。這與當前香飄飄日銷售破百萬的情形大相徑庭，莫非是今年五一香飄飄營銷部對去年的反擊？
圖源：微博
然而，無論是員工所爲，還是企業的營銷行徑，空穴必然來風。
擺在面前的事實就是，日本罔顧國際社會指責，在缺乏科學論證、民意支持、國際監督以及對地球環境責任擔當的情況下，向海洋傾倒核汙水，不僅對鄰近國家的人民健康福祉造成威脅，更對整個地球的海洋環境形成危害。
圖源：人民日報數字傳播微博
此前，已有不少國家、地區（包括日本）的人民站出來爲海洋環境發聲，反對日本排放核汙水。
圖源：新華社
自去年8月受日本排核汙水影響，國內大量日料店紛紛宣布不再進口福島海鮮産品，轉而使用福建、台灣地區的海産，或是俄羅斯、韓國、東南亞等海域出産的食材代替。還有一部分日料店主則表示已經做好轉行准備，不再經營以進口海産爲主的日料店。
相對于國內近8萬家的日料店面臨倒閉危機，日本長達30年的核汙水排海計劃危害的更是所有人類所賴以生存的地球家園。
而就在過去不久的4月19日，日本東京電力公司開始了第5次向海洋排放福島第一核電站的核汙染水，日本民衆也抗議集會反對核汙水排海，但當局並沒有就此停止排汙計劃。
所以，香飄飄此次硬剛，即便假設就是一次營銷事件，從社會效應來看，也以極大的影響力讓消費者關注保護海洋環境的重要性，可以說是一次正義之舉，不是爲所謂的愛國情緒，而是爲海洋環境而發聲。
更何況目前尚未定論，而香飄飄也以積極態度回應熱議，並將身處輿論的員工迎接回國，向正義發聲的勇士給予優厚待遇。
這無疑印證了香飄飄官方也是好樣的，這不光是員工個人面對不義行爲的呐喊，也是企業的態度。
03、國貨之光，香飄飄香了20年香飄飄奶茶創始人蔣建琪，被稱爲中國杯裝奶茶之父，香飄飄奶茶也是名副其實的中國奶茶第一股。
圖源：香飄飄官網
上世紀80年代，來自浙江湖州的蔣建琪大學畢業後被分配到上海鐵路局工作。
然而，他並未滿足于此，幾年後，他毅然辭職，接手起自家的糕點店。
90年代，蔣建琪創立了老頑童棒棒冰，這爲他積累了寶貴的食品行業經驗。
2005年，香飄飄食品股份有限公司成立，開創中國杯裝奶茶品類。
2008年，銷量達到了驚人的3億杯，杯子連起來可以繞地球一圈。
在接下來的幾年裏，香飄飄的銷量持續增長，2009年賣出5億杯，2011年更是賣出了10億多杯，相當于可以繞地球三圈。
這種驚人的增長速度，讓香飄飄迅速成爲了中國杯裝奶茶的領導品牌。
在21世紀第二個十年裏，香飄飄繼續保持著強勁的發展勢頭。
2017年，公司登錄上交所，成爲“中國奶茶第一股”。
回顧香飄飄發家史，我們或許會記起香飄飄的老對手——優樂美。
從營銷角度分析，喜之郎旗下的優樂美奶茶憑借代言人周傑倫那一句“你就是我的優樂美”與香飄飄在沖泡市場展開競爭。但值得一提的是，一杯3-5元的沖泡奶茶能否承載校園戀愛式的情緒價值尚值得考量，而“一年賣出三億多杯”直接以銷量作爲廣告語的香飄飄顯然更勝一籌，把銷量告訴消費者和經銷商，讓一杯沖泡奶茶回歸到便捷、低價、飽腹的本質，通過銷量高這一産品點把握消費者的從衆心理，從而促進銷售，這是香飄飄以用戶邏輯對拼優樂美的商業邏輯的體現。
然而，營銷的底氣是産品力。
香飄飄奶茶有其精准的沖泡品類定位。目前，香飄飄旗下共有三個主推品牌，分別是香飄飄、果茶MECO和定位相對高端的港式奶茶蘭芳園，可以說是精准吃透與覆蓋沖泡類和即飲類市場。
香飄飄通過不斷創新産品，滿足年輕人的口味和喜好，不僅推出了經典的港式蘭芳園凍檸茶，還不斷推出新口味的Meco果汁茶、珍珠牛乳茶系列産品以及即溶沖飲CC檸檬液等。這種持續不斷的産品創新，正是香飄飄的底氣所在。
據悉，經過諷日事件，香飄飄的直播間銷售額已大漲400倍。
在截止發稿時，香飄飄的股價更在19.21元漲停！
圖源：百度股市通
最後，香飄飄香了20年，非但沒有飄飄然，而且仍在踏踏實實地回饋社會，肩負中國民營企業的責任。值得一提的是在2020年香飄飄發展因多種因素陷入低谷時，還是毅然拿出1000萬元捐給武漢防疫。而在抗震救災、希望工程、抗擊新冠等更多公益的現場，都可以發現香飄飄作爲國民品牌的責任與當擔。
無論是觀看香飄飄直播間，還是打開香飄飄官網界面，背景都是溫暖的紅色，這是香飄飄的底色，也是中國民營企業的本色。
我們也有理由相信，一個有社會責任感，敢于創新的企業會在繼續香下去！
圖源：香飄飄官網
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