作者｜黃楠

編輯｜彭孝秋

3月29日，神州數碼（000034.SZ）2023年度業績說明會在深圳舉行。財務數據顯示，2023年全年營業收入實現1196.24億元，同比增長3.23%；扣非淨利潤實現12.63億元，同比增長37.22%。

收入構成中，基于“數雲融合”戰略轉型，神州數碼雲及數字化、自主品牌兩大業務同比增長42%，營收首度突破百億。

雲計算及數字化轉型業務實現營業收入69.31億元，同比增長37.98%；其中，毛利率超40%的數雲融合業務（MSP+ISV）收入大幅增長68.25%。自主品牌業務實現營業收入38.29億元，同比增長48.95%，其中信創收入規模突破34億，同比增長71%。

過去一年，AI大模型技術飛速發展，如何用好大模型實現降本增效、推動業務增長，成爲了企業真正關心的問題。據Gartner預測，2026年，將有超過80%企業會使用生成式AI的API或模型，或在生産環境中部署支持生成式AI的應用，産業發展迎來巨大的機遇與挑戰。

通過持續的研發投入，神州數碼2023年全面擁抱生成式AI的顛覆式變革，在産品、供應鏈等方面取得了不少突破。

具體到AI産品側，原企業管理平台JARVIS全線升級，推出了一站式大模型集成和運營平台産品“神州問學”，用于幫助企業解決大模型落地時遇到的算力、模型、知識、應用四大問題。

比如在知識處理方面，簡單來說，神州問學就是把行業Know-how轉化成大模型可識別的材料，保證知識的私有化。

神州數碼董事長兼首席執行官郭爲表示，“我們讓每個企業都有自己的問學，甚至在一個企業內部不同的專業、不同的部門，都應該有自己的問學，這個非常重要。”

在與某省人社廳的數字櫃員項目中，神州問學對自然語言包括方言的訓練，可在私有環境下對API正確調用，通過多輪對話提取正確參數，調用後台已有的數字化系統；同時在後端使用本地部署的模型，提升語言的意圖識別和理解能力，實現私域動態數據庫的加載。通過用人形機器人、數字人、自助終端的語音和文字浮窗，以及傳統的小程序，擴充交互界面，加強市民與系統的有效交互，進而降低政府的服務成本。

目前，神州問學已對接了數十家主流大模型，並發布慧閱讀、慧解析、慧問答等敏捷應用，成功幫助醫藥、零售等行業客戶落地生成式AI應用場景。

生成式AI模型的參數量大，算力是一個核心限制因素。基于神州問學，神州數碼在今年華爲中國合作夥伴大會上，推出了全新智算系列新品神州鲲泰問學一體機。

神州鲲泰問學一體機搭載“鲲鵬+昇騰”主板，最大可支持200B參量的大模型訓練和微調，多個大模型並行訓推。根據自身業務進展與變化，用戶可靈活安排模型訓推任務，實現算力資源的動態分配，進而提高計算資源的利用效率。

神州鲲泰問學一體機

神州數碼副總裁兼信創控股董事長韓智敏分析，“人工智能目前還處于訓練的高速成長階段，基于我們對市場的理解，訓練和推理的出貨量大概在1：5 到1：6。隨著未來人工智能在行業的深入應用，推理服務器會得到大量的部署。”

AI應用工程平台也是神州數碼接下來發力的重點方向。當前，企業大模型應用、尤其是高價值複雜場景的應用有幾個前提：第一是要部署多個私域的大模型；第二需要基于場景的Agent案例來開發，每一個Agent背後是一個開源小模型的訓練知識；第三是業務環節需要多個場景Agent來協同。因此，工程化的開發平台和管理平台成爲大模型企業落地的必需。

神州數碼副總裁李剛指出，“我們需要有這樣一個平台，用于內嵌企業被環境驗證過的Agent知識框架，同時還可以不斷地去積澱新的Agent框架，這個就是神州問學AI應用工程平台的價值所在。”

此外，聚焦AI算力，神州數碼深圳人工智能計算中心項目已正式啓動，未來智算中心將搭載神州問學，提供專業的行業智算模型與應用解決方案，爲區域生成式AI應用發展提供算力支撐。

2024年，在保證原有的成熟業務穩定之下，神州數碼將圍繞4+1布局重點發力：信創戰略保持高速增長，聚焦AI算力，通過神州鲲泰問學一體機等打造差異化；以神州問學爲牽引，推動數雲融合産品增長；半導體、代運營、工業雲平台等傳統分銷業務取得突破；汽車等應用行業深耕；並購項目轉化爲有機增長；以及推進大型的海外合作。

神州數碼總裁王冰峰表示，“在這個AI火爆的環境下，我們要清晰地認識到AI的商業化周期和大家對它的期望之間是有錯位的。”

目前，AI領域大部分收入和利潤仍停留在基礎架構，大模型和AI應用還處在靠融資現金流生存的階段。對神州數碼而言，要真正把握曆史性的大機會、獲得回報，需要思考如何卡准節奏、不盲目，更好的規劃。“還有就是算力，不可否認從外部整體環境和技術趨勢來看，算力都將成爲一個不斷被重構的賽道，值得我們關注。”