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演講者在2024年亞馬遜雲科技出海日上發表了”新風向CES回顧之智能家居行業創新”的演講。在這個演講中,演講者討論了如何在CES上觀察到的智能家居行業的創新趨勢;具體解釋了人工智能(AI)、綠色可持續和自動化是三大關鍵詞,以及AI在普惠化、沉浸式體驗和自主機器人等方面的應用前景。演講著重闡述了亞馬遜雲科技如何通過提供物聯網連接、機器人仿真、雲存儲、數據分析和AI服務等,助力智能家居産品實現便利性、隱私安全性和用戶理解度等多重收益。這個演講由亞馬遜雲科技公司帶來。

以下是小編爲您整理的本次演講的精華，共2400字，閱讀時間大約是12分鍾。如果您想進一步了解演講內容或者觀看演講全文，請觀看演講完整視頻或者下面的演講原文。

在2024年亞馬遜雲科技出海日的活動上,亞馬遜雲科技的單昕與我們分享了他在今年消費電子展(CES)上的觀察和見解。單昕首先介紹了本屆CES的主題”All Together, All On”,體現了各行業融合發展的趨勢。他表示,整個展會規模比前年擴大,從三個展區增加到六個展區,汽車、健康養老、寵物零售等多個行業也加入了這個智能硬件的會場,展現了智能硬件行業的廣闊前景。

單昕總結了三個在CES展會上普遍存在的關鍵詞:人工智能(AI)、綠色可持續和自動化。他指出,AI技術無處不在,各種行走或滾動的智能設備都應用了AI。同時,綠色可持續成爲産品設計的重點考慮因素,因爲環保産品能夠吸引更多環保意識的消費者,在未來的電商平台上也可能獲得更多流量加持。另一個關鍵詞是自動化,單昕解釋說,自動化指的是機器人工業化和商業化,以代替人工從事繁重和危險的工作。

本屆CES吸引了來自150個不同國家的近15萬參展商。單昕表示,最令人欣喜的是,中國企業超過1,100家,占整個參展商的25%,展現了中國制造開始影響全世界。

接下來,單昕分享了在CES上看到的智能家居趨勢。首先是”AI FOR ALL”,即AI的普惠化趨勢。在CES上有一個大型論壇專門討論了AI未來的普惠化,應該讓所有人從中受益。單昕列舉了三個方向:

第一個是去年非常火爆的生成式AI技術,比如今年3月份發布的ChatGPT 3.0,它不僅用于娛樂或搜索,而且已經嵌入産品中,逐漸影響我們的生活,成爲AI首次擁有創造能力的裏程碑。第二個方向是沉浸式AI,單昕表示,在CES上看到了許多有趣的設備,如全息投影、透明顯示器等,這些技術未來會在某些行業帶來非常具有顛覆性的影響。比如說,它能讓山區的孩子們也能用這種沉浸式AI來享受來自北京優質的教育;或者在觀賞賽事時,如果你用沉浸式的體驗,你的用戶會有極大的觀感提升。第三個方向是自主式機器人。單昕解釋說,自主式機器人不僅能自主行動,還能與人互動,具有生命力。可能未來我們在商場中會看到一些機器人從你身邊走過,你可以問他問題,比如說在一些特殊的場景下,機器人可以自動地去避險,可以去預警,這個也算是機器人商業化的一個開始。

單昕引用了貝佐斯的一句話:“我們總是高估技術的短期效應,而低估它的長期影響力。”就拿AI來說,前幾年雖然中國有很多初創的AI企業,但直至今天其實都不是怎麽很掙錢。但5年後的今天,我們難以想象AI會對我們的生活産生多大影響,就像當年的移動支付一樣,現在已經無處不在。一份報告預測,到2027年,生成式AI會在50%以上的智能家居上體現,而2022年這一比例還只有0。

在CES上,單昕也發現了一些有趣的智能家居産品,如一款嬰兒哭聲翻譯器,它能檢測到嬰兒哭聲的原因,如肚子餓、身體不適或尿濕等,翻譯的准確率超過90%,遠高于人類父母30%的准確率。另一款名爲Ali的老年看護機器人,不僅能規劃作息時間、提醒用藥,還能實時語音視頻通話,並通過GNI技術與用戶聊天,記住過去對話,就像與老朋友交談一樣擁有共同記憶。

單昕指出,本次CES展現了”萬物皆可智能”的趨勢。除了傳統智能設備,參展中出現了鳥類探測器、表情機器人、行走輔助設備和加熱便當包等創新産品,展現了智能化的無限可能。比如一款鳥類探測器,可以檢測家周圍的鳥類,從簡單的餵鳥轉變爲觀鳥,還形成了自己的社區。一款移動機器人能根據對話顯示不同表情,並實現移動和查詢功能。一款行走輔助設備則能通過AI技術輔助行走,還可以幫你監測你的體脂特征。最有趣的是一款簡單的便當包,它可以把你的食物放進去,從你家裏走到公司這段距離它就幫你加熱。

由于智能設備種類繁多,需要一個統一的標准,Matter協議應運而生。單昕表示,Matter協議是本次CES的一個重要內容,亞馬遜也是該標准的核心制定成員。預計到2027年,85%的新銷售智能設備都會來接入Matter標准。

單昕還特別分享了在CES上關于中國智能家居企業的幾點觀察。首先是宣傳方式,一些企業采用場景化的展示方式,如模擬真實家居環境,向用戶展示産品的使用場景和便利性。比如亞馬遜的Alexa展台就模仿了一個家居場景,在不同場景放置不同的IoT和智能設備,其中包括一家中國公司的監控攝像頭,如果在車庫前面放了一個監控的IPC攝像頭。單昕表示,如果有意與Alexa合作,可以聯系亞馬遜的客戶經理,未來在2025年CES一起舉辦中國品牌進入Alexa的活動。

另一家中國燈帶公司則注重本地化營銷,當時單昕看到一名國外員工在直播使用該公司産品,並在TikTok等視頻媒體上發布內容,向用戶展示産品原理和使用方式。這家公司還非常重視用戶反饋,因爲他們是做燈帶的,大家知道在歐美人可能會住那種大House,每次聖誕節或一些大型節日來的時候,他們就喜歡裝扮自己的房子,就外面會有很閃的一些燈。但他們又會擔心一個問題,假如碰到惡劣天氣,比如下雨下雪刮風,會不會影響這個産品的質量?所以當天那個公司就把産品直接放到了水中,告訴用戶說我的産品是能夠經得住耐用性的。更有意思的是,該公司的産品不僅展示了硬件,還結合了生成式AI,用戶可以通過App對話,比如說”請給我生成一只小狗”,它的燈牆上就會變化出小狗的模樣,這也是與亞馬遜的合作成果。

單昕還以Ring公司爲例,分享了産品整合的趨勢。今年Ring的展台不大,只講了兩件事情:一是它會把所有Ring産品集合到一個App中,實現All in One;另外一個,這個App會集成了視覺、語音,還有雙向交互的這樣的能力。它這樣做的好處就在于所有用戶的入口是一樣的,它可以非常方便地去分析自己的用戶畫像,也可以讓這個App産生更多的産品之間的連帶屬性,讓消費者更容易地去買到它其他的産品。後面會有一個調查報告,單昕待會再跟大家詳細講一下。

根據IDC的報告,在某些發達國家地區,智能家居的出貨量已經進入了零增長階段。以美國爲例,每年的智能家居發貨量在3.8到4億台之間,而且這個數量可能會保持比較長的一段時間。其中,家庭監控依舊是最大的智能家居類別,占比超過35%。單昕質疑,當一個市場或國家進入飽和狀態時,我們又該關注什麽?

他認爲,從亞馬遜的觀點來看,始終要關注最終用戶。IDC的一項調研顯示,有超過也將近2/3的用戶,他更願意購買同一個品牌的智能家居,因爲對于用戶來說,一個App能操作更多的設備,總比多個App讓我覺得更加簡便一些。同時用戶也說,他們可能更喜歡從網上買,跟附近的零售店買,這是他們所關注和購買的渠道。

另一項調研詢問了用戶對智能家居不滿的原因,單昕選取了前三位:第一個用戶會說,我認爲智能家居非常好,但是我又擔心它會泄露我的隱私。第二個用戶會說,我覺得智能硬件這個東西拿回家以後我非常難用,我也很難學,而且我也不知道它的所有功能我是否用全了。第三個用戶會說,當智能家居我買回來以後,我發現它跟我想象的不一樣,比如說我買個掃地機,當我家裏的地毯比較厚的時候,它就爬不過去。

因此,單昕給出以下建議:第一,作爲品牌商或廠家,應該更了解您的用戶,包括用戶的抱怨和想法,去收集他,然後去打磨自己的産品功能,不斷改善服務。第二,盡量設計更加易用和更加注重安全隱私的産品,這個至關重要。第三,當一個市場進入增量不再是誇張增長的時候,需要去運營好現有的存量用戶。而存量用戶對智能硬件來說,其實一直認爲會有兩次營收,第一次是購買硬件,第二次是擁有硬件後訂閱增值服務,增值服務這一塊的價值會遠遠大于銷售硬件的利潤。

最後,單昕介紹了亞馬遜雲科技在智能家居領域的相關服務。在家庭場景裏面的一些camera的實時觀看,單昕表示我們會有我們的KVS WebRTC的功能幫你去集成。如果用戶想控制所有的設備,亞馬遜雲科技也有IoT Core,能幫你去做物聯網的連接。如果您的産品是一個移動類的産品,需要做路徑規劃,需要做仿真,我們也可以提供亞馬遜雲科技的RoboMaker去幫您實現,這裏的所有的服務都是托管性的,您不需要安裝,不需要擔心它的擴展性。而且亞馬遜雲科技也擁有世界上最多的安全認證的雲廠家之一,所以在安全這一塊你也可以相信我們。

在增值服務和商業模式創新方面,單昕表示過去幾年我們跟很多的ISV公司其實做了一些雲存類的服務,就是用戶可以以每個月付費的方式來訂閱它的雲上的雲存用量,而這一部分的用量的話,它的毛利會遠遠大于你銷售硬件的毛利,而且它是一個持續的現金流。大家可以想象你一個硬件産品的生命周期可能兩年、3年到四年,但在其中你怎麽再去跟你的用戶去保持粘度,或者說在這麽長的時間內,用戶是否還能向您做二次付費?所以增值服務我們也希望跟您一起去創新。

爲了更好地了解用戶,單昕表示亞馬遜雲科技會提供以EMR爲核心的數據分析平台,從數據的收集、清理、分析到存儲,我們會提供一系列的工具和平台供你來使用,來幫您了解您的客戶,來改進産品和服務。

此外,亞馬遜雲科技也推出了很多AI的功能,比如像SageMaker的,像人臉識別,像翻譯,像雲掌文字這類的AI。同時我們也提供了深度學習平台,像SageMaker這樣的,還有我們也用Inferentia去可以run很多的主流模型,包括在3月份剛剛發布的Claude 3.0。

總的來說,單昕全面介紹了CES展會熱點趨勢、對中國智能家居企業的觀察和建議,以及亞馬遜在智能家居全價值鏈上的創新支持能力,爲行業未來發展指明方向。他的分享內容豐富詳實,包括了數據統計、客戶案例、産品應用場景等,爲智能家居企業提供了很多有價值的洞見和建議。

下面是一些演講現場的精彩瞬間：

亞馬遜雲科技領導在大會上分享了他們在CES上的觀感和體會,讓與會者感受到亞馬遜雲科技在科技創新領域的活躍和前沿。

在大會上,亞馬遜展示了一個模擬家居場景的展廳,展示了中國智能家居企業的産品與Alexa的融合。

一家中國公司展示了其防水燈帶産品,並通過生成式AI實現了與用戶互動的創新體驗。

在智能家居市場趨于飽和的情況下,我們應該關注什麽新的發展方向?

亞馬遜雲科技助力智能硬件企業實現雙重營收,提供增值服務

亞馬遜雲科技 推出了多項 AI 功能,包括 SageMaker、人臉識別、翻譯、雲掌文字等,並提供了深度學習平台和 Inferentia 芯片,可運行主流模型如 Claude 3.0,展示了 AI 在智能家居等場景的應用前景。

亞馬遜雲科技將提供以EMR爲核心的數據分析平台,幫助企業從數據收集、清理、分析到存儲,全方位了解客戶需求,優化産品和服務。

亞馬遜雲科技出海日2024回顧了CES展會上智能家居行業的創新趨勢。首先,人工智能無處不在,包括生成式AI、沉浸式AI和自主機器人,預計到2027年將廣泛應用于智能家居設備。其次,綠色可持續和自動化也是重點關注領域。中國企業在CES上占據重要地位,展示了創新産品如嬰兒哭聲翻譯器和老年看護機器人。

此外,萬物皆可智能化,從鳥類觀察到移動機器人,智能設備種類日益豐富。然而,隱私、易用性和用戶理解偏差仍是消費者關注的主要問題。爲此,品牌商需要深入了解用戶需求,設計注重隱私和易用性的産品,並爲存量用戶提供增值服務。

最後,亞馬遜雲科技可以通過亞馬遜雲科技服務助力智能家居行業,包括視頻流媒體、物聯網連接、機器人仿真,以及提供數據分析和AI能力,共同推動行業創新發展。