28歲的Florence Le充滿活力的精神和才華觸動了許多人的生命，但她的突然離世在家人和社區中留下了深深的空白。

就在她去世前兩天，這位28歲的母親、音樂家和備受喜愛的高中老師與家人一起在悉尼西部的Cabramatta慶祝中國新年，共享了一個快樂的時刻。

然而，他們並不知道，這珍貴的記憶將是他們最後在一起的時刻。

據英媒4月28日稱，Florence在過去六個月裏一直在與日益嚴重的焦慮症作鬥爭，最終導致了一系列導致她自殺的悲劇事件。盡管她的家人相信醫院會提供最高水平的護理，但Florence的離世揭示了心理健康系統中的嚴重缺陷。

Florence的妹妹表示：“我們陷入深深的自責，不停地想，我們還能做些什麽？我們以爲醫院是最安全的地方，但事實並非如此。”

在她去世前的六天裏，Florence在醫院治療期間嘗試自殺。她的家人表示，院方向他們保證會給予Florence最高級別的護理，包括24小時不間斷的監控。

但在2月26日，Florence被獨自留在那裏超過20分鍾，在這段時間裏她選擇了結束自己的生命。她的家人由于震驚和悲傷而不知所措，質疑在他們看來是一個安全之地內發生這樣的悲劇。

她的姐姐Fiona表示：“我們不明白醫院怎麽會讓這種事情發生。我們以爲把她送到了一個安全的地方，而不是一個送命的地方。除了醫院，她還能去哪裏呢？”

“我們三姐妹形影不離，無話不談，就像豆莢中的3顆豆子，像3個火槍手一樣親密無間，現在我們的心都碎了。”

醫院的回應進一步加深了他們的痛苦。Florence的家人並沒有立即得到她去世的通知；相反，當Florence的姐姐Fiona詢問她姐姐的出院情況時，他們才得知這一事件。

據悉，醫院只是告訴Fiona病房裏發生了嚴重事故，讓她趕緊去重症監護室。

Fiona表示：“當我們問到底發生了什麽事時，醫院一直閉口不談，我們完全被蒙在鼓裏。眼睜睜地看著妹妹毫無生氣地躺在病床上，這是我經曆過的最悲痛、最心碎的時刻。”

“這簡直難以置信，也很難讓人接受，因爲這完全是一場無謂的、本可避免的悲劇。”

Florence的故事並不是一次孤立的事件。就在她去世前幾天，24歲的Makalie Owens也在墨爾本的一家心理健康機構自殺身亡，這呼應了導致Florence離世的系統性失誤。澳大利亞各地的家庭爲類似的悲劇而哀悼，要求追究責任並進行系統改革。

澳大利亞衛生與福利研究所的數據顯示一個令人擔憂的趨勢：雖然過去十年來住院自殺的總體率有所下降，但最新的數據顯示略有上升。維多利亞心理健康系統的皇家委員會強調了緊迫性，需要將醫療場所內的自殺作爲首要優先考慮。

代表澳大利亞和新西蘭精神病醫師學院的Simon Stafrace博士強調了心理健康服務中的全面改革的必要性。他強調了心理健康專業人員的短缺和住院部門內自殺預防的重要性。

Florence的父母，Tammie和Adam，在他們女兒充滿活力的生活和她去世的環境之間掙紮著。

談起女兒時，他們強忍淚水，臉上挂著苦澀的微笑。一說到醫院對Florence的護理存在“問題”時，他們又立即變得嚴肅起來。

Adam表示：“當你把一個人送進醫院時，你當然希望她能得到妥善的照料。”

“我們在墨爾本也看到了類似的悲劇，公共醫療體系到底出了什麽問題？我們感到萬分失望和難以置信，Florence就這樣永遠離開了我們。”

Florence的父母無法想象，女兒的離世將給她年幼的兒子帶來怎樣的打擊，他再也見不到自己堅強、敬業和充滿愛心的母親了。

Fiona表示：“Florence不想死，只是她當時看不到活下去的希望，因爲她正承受著巨大的情感煎熬。失去摯愛是世上最可怕、最令人心碎的事，我不希望其他家庭經曆類似的悲劇。”

在Florence的去世之後，她的家人通過倡導系統變革來紀念她的記憶。他們對心理健康設施的審計和對醫護人員的更多支持的呼籲 resonates與無數經曆過類似悲劇的家庭。

她的家人在音樂的激情和她對兒子Noah的堅定愛的記憶中找到了慰藉。他們努力應對無法彌補的損失，堅定地致力于確保沒有其他家庭經曆類似的悲劇。Florence的離世留下了一個永遠無法填補的空白，但她的精神激發了一場變革運動，將代代相傳。