多年以後，回想起2024年5月7日的那一天，璩靜一定記憶猶新。她肯定忘不了，當她以百度公關一號位、百度副總裁、華爲前公關副總裁的擡頭注冊的抖音號，在僅僅發布了五條視頻後，就不胫而走一炮走紅後洶湧的流量。

這是百度宣布all in AI後，除了每年一次的百度世界大會，百度在媒體圈最高光的時刻。甚至，這一次，百度所處的媒體熱度，是以前任何一個時刻，百度都不曾占據過的位置。而成本和代價，僅僅只是大家對璩靜的爭論和消耗。

在後來被隱藏/刪除的那五條視頻中，其中最有爭議的一條的劇情概要是：員工因爲分手鬧情緒，提離職，璩靜秒批；並且在視頻中她質問道——我爲什麽要考慮員工的家庭，我又不是員工的婆婆，我主要考慮的是他能不能在他的工作崗位上，及時的給我交付結果，我又沒有要求他他周末陪著我去出差，我又沒有違反勞動法，你可以不用承擔重要的工作，但是你漲薪的時候就沒有你什麽事——這原本是一個職場的明規則，甚至可以說，如果這番話是在公司內部、團隊內部溝通的場景下被說出來，一定程度上是個加分項；但是當它被放置在互聯網的放大鏡下之後，大家覺得被冒犯了。

其實，這是互聯網公司一直爭論的命題，甚至是市場經濟曾經提出和回答的命題，企業不是員工的家，員工要有危機意識，要努力工作，然後去努力經營好自己的家庭，如果什麽都是你好我好大家好，那就談不上公平和效率。

但把璩靜的說法，放在中國互聯網公司近三十年的發展史上去看，你會清晰的看到，璩靜所談的那些職場原則和要求，都是現在已經消失的，但在互聯網蓬勃發展的時代的任何公司需要的品質。諸如24小時不關機，爲了項目進行封閉開發，這些都是伴隨著幾代互聯網人的成長記憶，當然，他們也因此獲得了豐厚的回報。甚至，硅谷精神中，除了創新和天才的一面，另一面也是勤奮和持久的投入。

而當下的困境是，一方面大家對職場的“卷”心知肚明，另一方面又在鼓吹零零後整頓職場，還在苛責顧忌年輕人的感受。似乎在用一種近似影視劇的方式來要求真實的職場做出改變。但這不是今天要討論的重點。

回到璩靜制造的這個熱點上，抛開賬號是不是買的，粉絲和熱度是不是抖加加持的結果，我們來看實際的效應，從影響範圍和熱度，這個收益是賬號投入的N倍。雖然，璩靜的做法，觸發了很多關于“邊界”的討論——公關的邊界是什麽？職場的邊界是什麽？但毫無疑問，從結果上來看，這一次百度贏了，璩靜贏了，因爲璩靜和百度公關，這一次替百度奪回了話語權和熱度。

在過去漫長的時間裏，百度都被一些比自己體量和市場份額小很多的公司奪去了話語權。但璩靜和百度公關這一次，僅僅用了一個早上，就爲百度贏得了微博上破億的熱搜。

雷軍和周鴻祎的持續火爆，其實就已經說明，對于塑造有血有肉的IP是各大公司都應該做的。百度公關團隊，對于這一點應該有足夠清醒的認知，而且能感受到他們的緊迫感。從公關的專業素養出發，他們肯定明白這個能力是百度需要補齊的，但是找不到更好的向上管理的方式和路徑，所以就先親自上手了。雖然有爭議，但在結果上，並非沒有可圈可點之處。

希望百度能從戰略高度意識到這一點。以次爲契機，讓李彥宏走向前台，把自己還原成視頻/直播時代真實的有血有肉的、會吃喝拉撒的人。

至于媒體人擔心的，公關親自下場，是否會讓媒體和公關的邊界發生位移的問題，其實，解法還是在自己身上——既然連公關都開始下場卷視頻了，那麽媒體人爲什麽還在臨淵慕魚呢？

正如牟宗三先生評價《水浒傳》——驚天動地即是寂天寞地。而驚天動地是如是如是地驚天動地，寂天寞地是如是如是地寂天寞地。如是如是，便是《水浒》境界。縱觀璩靜的履曆，從媒體記者，到企業公關，一路打拼，也算是見過風浪，有足夠抗壓能力的女強人。而互聯網上的風浪，也最契合“如是如是”的“水浒境界”，大家不妨多把璩靜和璩靜扮演的璩靜區分開來，彼此一點寬容和善意。