啓動史上最大規模裁員後，亞馬遜繼續削減規模。4月6日，亞馬遜宣布對雲計算部門AWS進行裁員，預計將減少數百個崗位。作爲年營收超900億美元的全球雲服務霸主，亞馬遜究竟怎麽了？

一、亞馬遜雲宣布裁員 預計影響數百名員工

亞馬遜公司官方確認，其雲計算服務部門（AWS）將對實體店技術團隊以及銷售和市場營銷部門進行裁員，預計將影響數百名員工。這一舉措是亞馬遜爲應對雲計算部門增長瓶頸所采取的最新步驟。該公司表示，正把重心轉向自助數字培訓和外部合作夥伴運營的培訓項目上。AWS 還提到一些項目管理和銷售運營角色出現了重疊。

亞馬遜網絡服務（AWS）的一位發言人在聲明中詳細解釋了裁員的原因：“爲了更好地集中資源于關鍵戰略領域，並追求最大的業務影響，我們已確定對組織中的某些目標領域進行精簡。”發言人強調，公司並非輕率做出這一決定，並將全力支持受影響員工平穩過渡到新的工作崗位，無論是在亞馬遜內部還是外部。對于受影響的美國員工，亞馬遜承諾他們將繼續領取至少60天的工資和福利，並將獲得相應的遣散費。

據網經社雲計算台獲悉，AWS商店技術團隊也在裁員名單之列。該團隊曾負責監督開發名爲Just Walk Out的無收銀結賬系統、Dash智能購物車以及基于Amazon One掌上電腦的支付技術。該團隊于2022年從亞馬遜零售部門轉至雲計算部門。AWS發言人指出，裁員決定是基于“亞馬遜自有商店和第三方商店在使用某些應用程序方面的戰略轉變”。

亞馬遜過去一年多的裁員大潮從2022年底開始並持續到2023年，這也是該公司曆史上最大規模的裁員，橫跨公司幾乎每個領域裁掉了超過27,000個職位。僅今年，亞馬遜已經在其Twitch、Audible、Buy with Prime以及Prime Video和MGM Studios部門進行了裁員。

二、全年超900億美元 雲服務增速放緩

亞馬遜雲科技是全球最早的雲計算平台，從全球數據中心提供超過 200 項功能齊全的服務，數百萬客戶都在使用 AWS 來降低成本、提高敏捷性並加速創新。亞馬遜雲科技于2013年進入中國，爲各行各業的客戶提供廣泛而深入的雲服務。2021年4月，亞馬遜雲科技發布“全球優勢 植根本地”中國戰略。通過亞馬遜雲科技和亞馬遜全球的“5+1+1”優勢，打造中國業務的“三駕馬車”，助力企業上雲重塑和雲上創新。

最新財報數據顯示，2023年全年，亞馬遜的淨銷售額爲5747.85億美元，同比增長超過10%。在亞馬遜的利潤中，有很大一部分是來自雲計算業務。在去年四季度貢獻了71.67億美元的營業利潤，全年則是貢獻了246.31億美元，同比均有增加。

在營收方面，亞馬遜雲計算業務同比也均有增長。其中在去年四季度營收242.04億美元，高于2022年四季度的213.78億美元；去年全年的907.57億美元，較上一年的800.96億美元也增加超過100億美元。

此外，從亞馬遜的財報來看，他們雲計算業務的營收，從去年二季度開始，又已連續3個季度環比增長。此前他們這一業務的營收曾連續34個季度環比增長，從2014年的三季度一直持續到2022年的四季度，直到去年一季度的213.54億美元，較上一季度的213.78億美元略有下滑，才終結了環比連續上漲的勢頭。

AWS作爲亞馬遜的重要盈利部門，近期銷售增長速度有所放緩，主要原因是企業在全球經濟環境下，面對利率上升的壓力，不得不削減雲服務的支出。盡管如此，亞馬遜高管在今年2月曾表示，市場已開始出現回暖迹象。

三、市場份額下滑 雲計算市場競爭愈發激烈

亞馬遜主營業務共分爲零售業務和雲計算服務兩大類。從收入占比來看，線上零售、第三方商家服務以及雲計算業務屬于亞馬遜的三大核心業務。尤其是高速發展的雲計算業務，一直是推動亞馬遜業績增長的重要引擎，並爲公司貢獻了絕大部分利潤。

然而，隨著雲計算市場競爭的加劇和客戶需求的變化，亞馬遜也不得不進行業務調整以應對挑戰。此次裁員和業務重組，無疑是亞馬遜在尋求新的發展路徑和競爭優勢過程中的一次重大舉措。

除宏觀經濟不景氣之外，行業競爭的加劇也是亞馬遜雲服務遭遇逆風的一個重要原因。尤其是來勢洶洶的微軟雲，正對亞馬遜雲的霸主地位發起前進挑戰。全球數字化大勢下，亞馬遜、微軟與谷歌三大雲巨頭的雲服務規模日益擴大。

根據SynergyResearchGroup最新發布的數據，2023年第四季度AWS的市場份額降至31%。與此同時，谷歌和微軟的年度增長表現更加突出，其中微軟的市場份額增長近兩個百分點，谷歌的份額也實現了增長。在第四季度，微軟和谷歌的全球市場份額分別達到了24%和11%。如今，亞馬遜的AWS依然是最大的雲計算公司，但是微軟正通過自己的雲計算服務Azure掀起一場激烈的競爭。

從市場格局來看，當前，雲計算已成爲企業數字化轉型的重要基石。當前，國內雲計算主要玩家包括：1）頭部雲計算廠商：阿裏雲、騰訊雲、京東雲、華爲雲、百度智能雲；2）中腰部雲計算廠商：金山雲、移動雲、華雲、青雲、深信服、天翼雲、浪潮雲、七牛雲、安暢網絡、曙光雲、優刻得、北森雲、紫光雲、電科雲、博雲、金蝶雲靈雀雲、品高雲、聯通雲、易捷行雲、又拍雲、時速雲、飛致雲、行翼雲、北鲲雲等。隨著更多企業實施數字化轉型，將促進雲計算市場的進一步壯大。

不過，我們發現，盡管雲計算市場蛋糕巨大，但該市場掌握在少數玩家手中，呈現出強者恒強的局面。從技術層面來看，在這個瞬息萬變的世界中，市場需要創新，並帶來業務方式的新變化。因此，在雲計算領域，出現了許多技術，幫助企業更好地利用雲資源。在競爭如此激烈的市場中，亞馬遜能否保持其龍頭的地位，並取得穩定健康的發展，還有待觀察。